アプリテストのテスター業務・英語BPO業務・正社員（未経験可）

＜未経験可／スキルアップできる研修充実／英語力を活かしてキャリアの幅を広げることも可能です＞
楽天グループ各社の事業を担う『楽天カスタマーサービス』の業務内容拡大に伴い、オペレーション部メンバーの増員募集をいたします。

■配属先
楽天グループのサービスに関する英語関連業務をお任せします。
例として、アプリケーションテスター業務やユーザーサポート業務等がございます。

■業務内容
アプリケーションテスト業務は、アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理等を実施しております。
また、併せてクライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーション（ミーティング等）を想定しております。

ユーザーサポート業務は、楽天グループの会計部、調達部（ユーザー）で利用している項目・名簿の追加・編集をするシステムのメンテナンス、ユーザー対応が必要な場合に、担当者（開発部など）に連携を行います。開発とシステムユーザーの間に立ち調整をおこなう業務です。
報告資料の作成や、クライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーション（ミーティング等）を想定しております。
未経験でもIT知識・アプリテストに関するスキルは入社後研修キャッチアップできる環境がありますのでご安心ください。
※ご経験やスキルに応じてお任せする範囲を決定いたします。入社直後はテスト業務、将来的にはより高度な業務をお任せする可能性があります。

■業務詳細
◇楽天グループの事業・サービスに関する英語関連業務をお任せします。
◇入社後すぐは、楽天サービスに関するユーザーサポート業務またはアプリケーションテスト業務、並びにクライアント・ベンダー・システム開発者とのコミュニケーションを想定しております。

■その他
◇目標は、チームとしての達成目標を、個人の業務に落とし込んで設定しております。チーム目標の達成に向けて一致団結して取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験可＞
■必須要件：
・PCを使った業務、Officeソフト使用経験
・社会人経験1年以上
・IT業界・関連業務への興味または意欲（システム、エンジニアなど）

■歓迎要件
◎下記いずれかのご経験
・IT関連資格、学習経験
・IT業界・関連業務経験または類似業界・業務経験
・テクニカルサポート経験
・IT機器（PC・スマホなど）関連業務経験
・アプリテスト、プログラミング、ソフトウェア、通信、キッティング、システム運用、メンテナンス、SI関連業務経験

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
【必須】ビジネスコミュニケーションレベルの英語力※TOEIC 600点以上または英検2級以上

＜予定年収＞
300万円

＜賃金形態＞
日給月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：211,850円/月20日間勤務想定

＜想定月額＞
211,850円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■年収：月給×12ヶ月＋賞与
■賞与：年2回（6月・12月）
※社員の実績・能力、会社業績、一般経済情勢によって変動
※欠勤日数に応じて支給額は控除されます
■昇給：有（人事考課の結果によります）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。