病院のヘルプデスク

病院で、PCやシステムのお困りごとを解決します。各種手順書を用意していますので、未経験の方もご安心ください。また、基礎的なビジネススキル研修や基本的なITスキル研修を行います。

【仕事内容】
情報システム部門にて電子カルテシステム等の情報システムの運用管理及びインターネット環境の運用管理を行います。また、営業支援業務を行います。

■情報システム（電子カルテ等）の各種操作
診療予約枠の登録や職員情報のマスタメンテナンス等の電子カルテシステムの各種操作を行います。職員より依頼用紙を受領し、手順書に基づいて対応を行います。

■情報システム（電子カルテ等）のヘルプデスク
医師や看護士から電子カルテシステム等に関するお問い合わせに対応します。ヘルプデスクにて回答できないシステム仕様に関わる質問についてはシステムベンダーに職員に代わり質問をします。システムの使い方をレクチャーすることもあります。職員の入れ替えがある4月には、問い合わせも増えます。

■システムの運用・保守
PCやネットワーク・サーバーの運用管理、日常点検などを行ないます。また、職員からの連絡を受けて消耗品の交換対応を行うこともあります。

■システム部門の障害対応
病院で導入しているシステム及びネットワークにエラーが起きた際の対応をします。障害の発生原因の調査や動作のチェックをベンダーと共に行うこともあります。

■病院ホームページ更新
職員から病院ホームページの更新連絡を受け、ホームページ（wordpress）の更新を行います。

※試用期間は３ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり