eコマース担当（スタートアップに理解があり）

日本でECをスタートしたい海外ブランドを支援するコンサルティングエージェンシーとして、クライアントの商品の売上を伸ばすためのECサイト運用業務がメイン業務となります。現在は楽天市場に精通した方を募集しております。

・プラットフォーム運営管理：当社のeコマース・プラットフォーム（楽天、アマゾンジャパン、Shopifyなど）を監督・管理し、すべての商品が正確に掲載され、検索性に最適化されていることを確認し、メンテナンスの必要性に応じて外部業者と連絡を取り、店舗が会社の基準に従って維持され、すべての問題がタイムリーに対処されるようにする。サイトアクセスや訪問者等のデータ収集分析に基づいて定期的に改善するための提案や解決策を提供する。
・広告運用管理：楽天内およびGoogleAds等の広告運用管理およびキャンペーンの展開。ターゲットトラフィックとコンバージョンを促進する。データ分析に基づく広告パフォーマンスの継続的な監視と最適化を行う。
・在庫管理： 在庫レベルを監視し、サプライチェーン・チームと調整し、在庫切れを避けるためにタイムリーに製品を補充する。
・注文処理： 注文の受付、支払いの確認から発送、配送までの注文処理を管理し、スムーズで効率的なプロセスを実現する。
・報告：消費者の動向の分析、消費者満足度、収益等マンスリーレポートの作成、各種データ及び指標・ KPI管理(売上/在庫/販売プラン/利益/アクセス/CVRなど)
・カスタマーサービス： 顧客からの問い合わせ、苦情、フィードバックに対応し、問題の迅速な解決と顧客満足度の向上に努める。

＜求める経験・スキル＞
必須：
・楽天市場に関する豊富な知識、実務経験
・スタートアップに理解があり、経営者意識を持って能動的に動ける方

歓迎：
・語学力（英語、中国語）
・薬事法に詳しい方

＜求める人物像＞
・分析的思考を持ち、細部にこだわり、数字に強く、利用可能なリソースを最適化できる。
・スピード感のある環境で仕事ができ、変化に対応できる。
・自身で優先順位をつけながらマルチタスクを苦なくこなせる。
・プロジェクト管理能力、時間管理能力の高い方
・指示がなくとも自分で考えて行動し、自走できる方。

※ご経験に応じてポジションを決定させていただきます。

・20時間の固定残業代を含み、超過分は全額支給いたします。（上記月収のうち固定残業代36,844～76,401円）
・入社６ヶ月間は試用期間として契約社員となり、賞与の対象外となります。賞与以外の待遇差はございません。

◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK