カスタマーサクセス・法人向けコンサルティブ営業（リモート可）

マーケティングAI「cars MANAGER」のカスタマーサクセス業務をお任せします。
▍具体的な仕事内容
- クライアントへのプロダクト導入サポート
- 売上向上施策の立案とオペレーションサポート
- 顧客課題の抽出とシステム開発へのフィードバック
- 導入先での成功事例の創出
- オプション機能アップセル・クロスセル
- クライアントにあった資料作成　等

※営業は、営業チームが別でいますので、新規開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります

セールスコンサルティングチームが導入契約を獲得し、オンボーディングチームが初期導入を担当。その後のカスタマーサクセスをあなたが担います。

まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを利用することで、劇的に変化し進化する様子は圧巻です。その分、お客様から大変感謝されるシーンも多いのが特徴です。

リモートワークと出社を組み合わせた働き方で、導入時には国内出張対応（1～2日がほとんど）もございます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進

【必須スキル・経験】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けコンサルティブ営業 2年以上
・SaaS／ソフトウェアの営業経験
・課題抽出～ソリューション提案経験
・無形商材の営業経験

【歓迎スキル・経験】
・プロダクトマネジメントまたはBizDev経験
・新規事業立ち上げ経験／数値責任を持った実績
・インサイドセールス・カスタマーサクセス経験
・トップセールス表彰など高い成果実績

【求める人物像】
・論理的思考力を使って仕事に取り組むことができる方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・主体性を持って課題設定を自らし、業務を推進できること
・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決できる方
・論理的に考え、行動できる方
・定量的なデータに基づいて顧客対応できる方
・成果に愚直にこだわれる方
・素直にまずは取り組むことができる方
#地方創生 #コンサルティング

※前職のご経験、ポジション、待遇を考慮して決定いたします
※固定残業代:有（年俸に含まれる）
※支払方法：年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代（月40時間分87,700円～175,300円）を含みます。※超過分は全額支給します

・WeWorkオフィス/渋谷駅直結
・東京本社（SOLIX渋谷）/渋⾕駅 徒歩5分

◇社会保険完備
◇交通費全額⽀給
◇ハイパフォーマンス⽀援制度（PC＆スマホなど⽀給）
◇フリードリンク⽀援（コーヒー・お茶・⽔）
◇社内交流会補助
◇副業可※社内規定あり
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険