自社コスメブランドのカスタマーサポート・受注管理（未経験歓迎）
株式会社magicnumber
勤務地
東京都 港区
雇用形態
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
給与
時給1,200円〜1,500円
掲載日
1日前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
弊社は化粧品や美容家電を中心に自社ブランドとして企画、マーケティング、販売、お客さまサポートを行っています。
商品や自社通販サイトへのお問い合わせ対応や受注業務などをお任せいたします。
■どんな商品を手がけているの？
美しさの黄金比率に着目したバランスケアブランド『hiritu(ヒリツ)』や、自分をいたわる大切な時間に「至福の時」をお届けするトータルケアブランド『Le ment(ルメント)』、家族全員で使えるスキンケアブランド『For fam(フォーファム)』、スキンケアとメイクの両立を目指すコスメブランド『UUUNI(ウーニ)』などを手がけています。
自社通販サイト、大手ECモールを中心に人気を博し、現在では「ロフト」「PLAZA」などの有名バラエティショップやドラッグストア、百貨店など、全国の店舗にも展開をしています。
■どんな仕事が任される？
・お問い合わせ対応
メールやお電話で商品やお届けについてのお問い合わせや変更依頼などが来ますのでご対応お願いいたします。
よくある質問などはマニュアルにまとめてあるので、ご安心ください。
・受注業務
自社通販サイトでご購入いただいたお客さまのご注文や、全国の店舗様から商品の発注や販促物依頼が来ますので委託先の物流会社と連携して出荷指示を出していただきます。
・商品交換対応
商品に不良があった場合や、美容家電の保証期間中の交換対応などの事務処理もお任せいたします。
■仕事のポイント
・アイデア大歓迎
「こんなキャンペーンをやってみるのはどうですか？」「今こんなものが流行っているんですが、ウチでもつくれませんか？」など、商品企画やサイトづくりに関する意見は大歓迎！少人数の会社なのでお互いの声も届きやすく、ちょっとした提案が商品化につながる可能性も大いにあります。
応募資格
応募資格詳細
★経験不問！仕事はイチからお教えします。
入社1～3ヶ月は教育期間なので、焦らず知識やノウハウを覚えましょう。
先輩との距離も近く、わからないことや困ったことはすぐに質問でき、みんなでフォローするのでご安心ください。
給与
給与形態
給与額
勤務地
最寄り駅
アクセス
地下鉄「乃木坂駅」より徒歩2分
地下鉄「青山一丁目駅」より徒歩7分
勤務時間
就業時間形態
オフィスアワー
待遇・福利厚生
待遇
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 資格取得支援・手当あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
情報ソース: エンゲージ
企業情報
株式会社magicnumber
事業内容■BEAUTY MAKER メーカー事業 ■CREATIVE AGENCY 受託制作事業 ■AD AGENCY 広告代理事業 【展開ブランド】 『hiritu』『Le ment』『For fam』『UUUNI』 https://cosmecollege.com/