カスタマーサポート（日常会話レベルの英語スキル）

＼12月1日入社スタッフ募集中！／

◆英語力を活かして働ける仕事✨
英語の資格の有無・実務経験は問いません！

◆事務・デスクワーク未経験者も歓迎！
新しいことに挑戦したい方、デスクワークに挑戦したい方歓迎

◆服装、髪型、髪色、ネイル完全自由💅
カジュアルな服装、派手な髪色のスタッフ多数在籍☆

◆オフィスは仙台駅チカ🏢
仕事帰りの買い物や休憩時のランチに便利な好立地♪

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【お仕事内容】
旅行予約サイトの海外旅行やツアーに関するカスタマーサポート業務です📞
海外旅行を楽しまれるお客様からのお問合せの対応をお任せいたします。
英語での対応は現地施設への詳細の確認の時のみとなります（1日数件）
（お客様から入るお電話はすべて日本語です）

≪問い合わせの内容は？≫
「宿泊予約をキャンセルしたい」
「予約内容を変更したい」
「ツアーの内容を詳しく聞きたい」など。
お客様の困りごとに寄り添い、解決に導くお仕事です。

≪どれくらいのお問い合わせの対応になるの？≫
1人あたり、1日メール10件、電話10件程度が対応件数の目安です。
海外旅行を楽しまれるお客様なのでクレーム等は少なめ。
（実際に全体の問い合わせの1割未満です）

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📢採用担当からのメッセージ
海外支店とやり取りを行うことも多数。
いろんな国の知識がつくため、海外が好きな方、海外旅行が趣味な方にはオススメのお仕事です！ぜひ、ご応募お待ちしております！

【必須】
・PCの基本操作が可能な方
└スムーズなタイピング、基本的なショートカットキー操作
・日常会話レベルの英語スキル（資格、実務経験不要）
└英語での道案内や、自己紹介ができる程度

【歓迎】
・旅行が好き、海外旅行に行ったことがある
・海外に興味や関心がある
・カスタマーサポート/コールセンター経験がある

【月収例】
時給1,615円×月20日勤務×8時間⇒258,400円

※交通費別途支給（1日上限1,500円）

仙台駅より徒歩5分
あおば通駅より徒歩1分

◇服装、髪型、ネイル完全自由！
◇ 交通費支給あり（上限1500円/日）
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

【応募後の流れ】
(1)「エンゲージ」より応募
(2)面接予約のご案内メール
(3)WEB面接
※面接はもちろん私服参加でOKです！
(4)合否連絡→ご入社、お仕事スタート※稀に応募後、連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。
ご連絡は「エンゲージ」内のメッセージBOXや、お電話にて行いますので、忘れずご確認いただけますと幸いです。