コンタクトセンターオペレーター
株式会社アイティ・コミュニケーションズ
勤務地
大阪府 大阪市
雇用形態
正社員 、 業務委託
給与
月給25万円以上
掲載日
1日前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
★11月開始
TVCMやホームページを見られた方からのお問合せ受付・ご案内業務
大手クライアント企業に代わり、問い合わせの電話対応や資料請求を頂いたお客様へのご案内、PCでのデータ入力作業をお任せします。
紙のトークマニュアルもあるので、未経験者も安心！
★例えば、こんなお仕事
保険の代理店の営業サポート、申込案内業務として下記のような業務をお任せします。
・テレビCMやホームページを見てお電話を頂いたお客様のお問い合わせ対応
・資料請求希望を頂いたお客様への後追い架電
など
★入社後は…
選任トレーナーによる約1カ月の研修でイチからスキルを学べます。
・入社導入研修
コンプライアンスや社内ルール、ビジネスマナーなど、基本的な学習。
・業務研修
取り扱うサービスやクライアントについて学ぶ座学。マニュアルを使用した電話のロールプレイングなど。
・OJT
いよいよ実践！分からないことがあれば頼れる管理者が待機しているので、安心してお客様対応を行うことができます。
・フォローアップ研修
管理者や先輩がしっかりとアドバイスをくれます。将来のキャリアについての相談も大歓迎！
―――――――
★経験よりも人柄を大切にした採用です
★初めての社会人という方やお仕事ブランクがある方も大歓迎
★コールセンター・外交員問わず、保険業界(生保・損保)の経験がある方は特に優遇！
※希望や適性を考慮し、配属先を決定いたします。
応募資格
応募資格詳細
★必須条件
・11月入社可能な方
・PCでローマ字入力が可能な方
（業務でPCを扱った経験がある方）
★歓迎条件
・第二新卒
・接客経験がある方
・柔軟な対応を心がけられる方
・コールセンターでの実務経験がある方
・保険知識がある方
給与
給与形態
給与額
給与備考
【給与の補足説明】
■月給25万円～＋別途手当＋インセンティブ
★精勤給あり：3000～7000円/月
∟無遅刻無欠勤で最大7000円を支給
・残業代別途支給(1分単位)
・平日18時以降、土日出勤時はシフト加算給あり
・交通費 上限/月30,000円まで支給
■賞与年2回 ※規定による
※３か月の試用期間があります（本採用と同条件）
※記額には固定残業代（月15時間分、25200円分）を含みます、超過分は全額支給します
※固定残業代は給与額により変動いたします
想定年収
勤務地
最寄り駅
アクセス
阪急「大阪梅田」駅直結
各線「梅田」駅より徒歩5分
JR「大阪」駅より徒歩8分
勤務時間
就業時間形態
オフィスアワー
待遇・福利厚生
待遇
福利厚生
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■退職金制度
■積立NISA制度（任意）
■確定給付企業年金
■慶弔見舞金制度
■出産・育児支援制度
■研修制度充実（ビジネススキル、商品、その他多数）
■60歳定年制（再雇用制度有）
■時短勤務制度
■資格取得支援制度
■お誕生日チケットプレゼント（御食事券5000円分、ネイル1万円券など）
■社割購入制度（北海道名産品、美容器具など）
■大阪市内グループ店利用時割引制度（飲食店割引、ネイルサロン半額など）
■ビジネスカジュアルスタイルで勤務可能
手当・評価制度
■評価制度 ★1年に3回昇給のチャンスあり！★
■賞与年2回
■インセンティブ制度
■精勤手当有
■シフト加算給有
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当
■役職手当
設備等
■休憩室完備（ロッカー・電子レンジ・冷蔵庫あり）
■昼食補助有（お弁当1食200円）
メニュー例：アジフライ、のりべん、から揚げ弁当など
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
ホームページURL
情報ソース: エンゲージ
企業情報
株式会社アイティ・コミュニケーションズ
情報通信サービス業。インターネットを介したＷｅｂコールセンタ ー及びテレマーケティング。コールセンター運営にかかる各種マー ケティングを主要業務としています。