受付事務・事務受付・問い合わせ対応スタッフ（車通勤OK・残業ほぼなし）

〈安定性＆将来性バツグン〉エネルギー業界を超えたライフライン企業で、憧れのバックオフィス業務に挑戦！車通勤もOK！

お客様から「電話して良かった」「貴方で良かった！」などの感謝の言葉を直接いただけるのがこの仕事の魅力です★

日東エネルギーは『総合エネルギー提案企業』としてお客様の安心・安全、そして快適な暮らしをサポートしています。
エネルギー事業の枠を超え、リフォーム事業、スーパーマーケット事業、ウォーターサーバー事業など時代のニーズに合った最先端なサービスを展開。SDGｓへの取り組みにも注力しています。

今回は、ガス機器の事務受付スタッフを募集！

【具体的には】
・電話・メールでの問い合わせ対応
└「新居に引越したのでガスを引きたい」「請求ハガキをなくしてしまった」などの問い合わせに対応していきます。
・データ入力や事務作業
・営業担当への引継ぎ　など
1日あたりの対応件数は約20～30件、1時間で3～4件程度。

▼ガス機器など商品に関する知識は必要ナシ！
対応方法や手順についてのマニュアルも完備しているため、未経験の方でもスムーズに業務に取り組むことができます。

▼入社後は？
受電項目ごと、座学研修を通じてLPガスの商品知識やマニュアルに基づいた説明方法を学びます。その後、ロールプレイングや実際の業務を少しずつ進めていきます。独り立ちまでは3～4ヶ月を目標に、教育担当がしっかりサポート！分からないことがあれば、いつでも質問できる環境です。

▼キャリア形成について
年齢等関係なく成果や頑張り次第で、スーパーバイザーなどへの早期キャリアアップを目指すことが可能！早い方だと3年でスーパーバイザーに昇進した方もいらっしゃいます！

★職種・業界未経験歓迎
★第二新卒／ブランクOK

【下記1つでも当てはまる方にピッタリ！】
・プライベートも大切しながら働きたい
・安定した分野で働きたい
・お客様へ寄り添った仕事がしたい

★IT化・DX化を推進中！
業務効率化のために、顧客管理用の基幹システムを導入するなど、デジタル化を積極的に進め、DX化によって社員の負担を少しでも減らしたいと考えています。

【歓迎スキル・経験】
・BtoCやコールセンターでの電話応対経験（年数不問）

※試用期間は3ヶ月で雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
【昇給】
■年1回（7月）
【賞与】
■年2回（7月・12月）
【各種手当】
■時間外手当（全額支給）
■土日・祝日出勤手当（出勤1日につき3,000円）
■役職手当
■家族手当（子供1人：月7,000円）

東京メトロ千代田線「綾瀬駅」「亀有駅」よりバスで15分
「北綾瀬駅」より徒歩31分
つくばエクスプレス「八潮駅」よりバスで15分

※敷地内に駐車場があり、多くの社員が車通勤をしています。

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（7月・12月）
■交通費（全額支給）
■企業型確定拠出年金（DC）
■社内クラブ活動支援制度（フットサルクラブ・ボーリングクラブ・日東ランナーズクラブなど）
■永年勤続表彰制度（勤続15年・25年・35年の社員を対象に2年に一度表彰式を開催）
■社員旅行（フランス・沖縄など）
■OB・OG懇親会
■インフルエンザ予防接種補助金制度あり
■車通勤可（駐車場あり）
■各種研修あり
■資格取得支援制度（受験費用を会社負担します。お祝い金の支給もあり）
■報奨金制度
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度
■Nコンシェルジュ（GLTD付帯サービス）