コールセンタースタッフ・カタログ通販セシールのコールセンター・実際に働いている方へのインタビュー（未経験歓迎・大歓迎）

＊人気のカタログ通販業務♪
＊タイピング苦手でもOK！初心者歓迎！
＊土日祝、平日18時以降時給大幅UP（最大200円）

＜カタログ通販の注文受付スタッフ募集＞
セシールの直系カスタマーサポートセンターで、通信販売のお洋服や生活雑貨等のご注文に関する電話を受付するお仕事です。
入社してすぐは簡単なご注文のお電話の受付業務から始まり、知識が安定した頃に返品交換やお問い合わせのスキルを徐々につけていきます。
コールセンターが初めてだった方も多く在籍しています。笑顔と人柄重視の職場ですので、安心して働いていただけます♪
入電1件あたり5分程度の対応♪

■営業時間
注文受付：9時～21時
お問い合わせ：10時～17時

＼ 注文は超シンプル業務！ ／

● 商品注文の問合せ
お客様「 注文お願いします 」
↓
● マニュアルの流れに沿ってご案内
あなた「 かしこまりました。お電話番号を教えてください。お届け先はご自宅ですか？ 」
↓
● 専用システムへ必要情報を入力して終了！
あなた「 申込番号を教えてください。お支払い方法は？ 」
↓
●受付け完了
あなた「ご注文ありがとうございます！到着まで少々おまちください♪」

始めてのコールセンターの接客は不安が多いかもしれませんが、
接客業経験者であれば、モニターをお客様の顔と思って会話すれば大丈夫です！

文字を話しながら入力するのが不安・・・という方も、そこまで心配しなくても大丈夫！
笑顔でお客様と会話できれば、すぐに文字入力は上達しますよ☆

■アピールポイント
・時給1,200円以上
・賞与あり
・昇給あり
・土日休み相談OK

「北海道働き方改革推進企業」シルバー認定
「ワーク・ライフ・バランスplus〈ステップ3 先進取組企業〉」認証

・昼から夜にかけて働ける方、大歓迎！！！
・パソコンで名前や住所などの文字入力ができる方
・会話がお好きな方

＜こんな方におすすめ＞
・未経験でも丁寧に教えてもらえる職場で働きたい
・ネイルや髪色自由など個性を大事にできる環境で働きたい
・プライベートと両立しながら働きたい
・駅チカやオフィス環境が整った職場で働きたい
・生活雑貨や家電、お洋服がお好きな方

～実際に働いている方へのインタビュー～

30代　女性　S.Kさん

・社歴は何年ですか？
　約5カ月です。

・働いてみてどうですか？
まず皆さんとても良い方ばかり。人間関係が良好なので働きやすいです。新人に対しての研修もちゃんとしていると思います。個人に合わせて見てくれていると思います。
働いていくうちに覚えることも増えていくので、その際にはTLやSVが声を掛けてくれ、不安が無いか確認してくれます。
シフトは休み希望も通りやすく、相談があれば聞いてもらえたり有難いです。

時給1200円～1400円（一律手当含む）
※希望休月3回、シフトフリーの働き方の方が対象です。
時間固定・曜日休み固定の方は時給が異なりますのでお問合せください。
・交通費2キロ以上から支給（1か月上限5万円まで）
・昇給・賞与年2回
・日祝食事補助あり

■各種一律手当
・日祝稼働手当（1時間稼働につき200円）
・土曜稼働手当（1時間稼働につき100円）
・18時以降夜間手当（1時間稼働につき100円）

大通駅1番出口より徒歩2分（駅チカ！）

＼自社サービスの福利厚生が充実／
★ノジマ持株会制度（奨励金10％あり）
★グループ企業商品購入支援有
★自宅のインターネット回線割引あり
→今なら利用料金最大59カ月無料のキャンペーン実施中！
　詳しくは面接時にお問合せください。


・キャリアアップ/正社員登用制度有
・e-ラーニング研修制度あり
・自己啓発支援制度あり
・社内コミュニケーション促進ツールあり

・従業員価格の自動販売機有
・スマートフォン等の充電スペースあり

・社会保険制度完備
・健康診断（社保加入者）

・懇親会補助あり
・産前産後休暇
・育児休業制度
・慶弔休暇取得実績あり
・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制度あり
・家族参加型レクリエーションあり
・従業員専用無料Wi-Fi完備
・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり
・個人専用ロッカー完備
・交通費規定支給
・昇給あり
・年に2回、特別インセンティブあり♪
・髪色自由
・ネイルOK