スポーツ事業のカスタマーサクセス／スポーツ業界で企業の成長を支える｜未経験から始めるカスタマーサクセス

■この仕事について

「企業とスポーツの成功を支え続ける仕事」です。

スポンサーとしてスポーツに関わる企業に対して、
「もっと効果を出したい」
「認知や売上につなげたい」
といった課題を解決するために、

・SNS活用
・プロモーション施策
・営業サポート
などを通じて、成果を伸ばしていきます。

■未経験でも大丈夫な理由

「マーケティングや営業は未経験…」という方も安心してください。

・研修・マニュアルあり
・先輩と一緒に進める体制
・いきなり一人で任せることはありません

接客経験がある方は、
お客様との関係づくりの力を活かせます。

■具体的に何をするの？

最初はシンプルな業務からスタートします。

STEP1：お客様の状況を知る
・スポンサー企業との打ち合わせ
・目的や課題を整理

STEP2：改善アイデアを考える
・SNSやプロモーションの活用方法を検討
・成果につながる施策を考える
最初は先輩と一緒に進めます

STEP3：実行・サポート
・SNS運用のサポート
・営業施策のフォロー
・資料作成など

STEP4：分析・改善
・データを見て効果を確認
・改善点を見つけて次の施策へ

この流れで、
企業とスポーツの価値を高めていきます。

■この仕事のポイント

スポーツビジネスに関われる
好きな分野で仕事ができるやりがいがあります

企業の成長に直接関われる
自分の提案が成果につながる実感があります

幅広いスキルが身につく
マーケティング・営業・分析などを習得できます

キャリアアップの幅が広い
マーケティングや営業、事業責任者を目指せます

■1日の流れ（例）

09:00　出社・メール確認
09:30　打ち合わせ準備
12:00　昼休憩
13:00　スポンサー企業とのミーティング
15:00　施策企画・資料作成
17:30　チームミーティング
18:00　退社

品川駅　徒歩12分
北品川駅　徒歩3分

・社会保険完備
・定期イベント開催
・副業OK（全従業員利用可）
・服装自由（全従業員利用可）
・軽井沢での社内合宿あり