カスタマーサクセス・CS職・活用サポート（未経験OK・研修充実）
株式会社zero-state
勤務地
東京都 中央区
雇用形態
正社員
給与
月給25万円以上
掲載日
10時間前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
＼異業種からのキャリアチェンジ応援！／
販売・事務・接客から“IT×人”の仕事へ。
【仕事内容】
お客様が導入したシステムをスムーズに使いこなせるよう、活用サポートを行います。
「ありがとう」を直接もらえる、やりがいのあるポジションです。
＜主な業務＞
・システム操作方法の説明
・導入後の活用支援、問い合わせ対応
・利用状況の分析・改善提案サポート
・開発チームとの連携、フィードバック共有
入社後は1～3ヶ月の研修で基礎から学べるので、未経験でも安心。
元・事務職や販売職の方も、IT業界デビューを果たしています。
【求人のポイント】
＜未経験からIT業界へ＞
文系・理系・職種問わず、20代多数活躍中。ITスキルもゼロから学べます。
＜人柄重視の採用＞
「話すのが得意じゃなくても、相手を思いやれる」そんな姿勢を大切にしています。
＜オンライン面談OK＞
カジュアル面談からスタート！お互いのことを知る時間を大切にしています。
【職場環境】
若手活躍中！20代多数在籍中！
研修後も先輩や教育担当がフォローする体制が整っています。
服装はオフィスカジュアルOK。オンライン面談・オンライン研修にも対応しています。
応募資格
応募資格詳細
【必須】
・Word／Excel／PowerPointの基本操作ができる方
・IT業界に興味があり、学ぶ意欲のある方
・人と話すこと、誰かを支えることが好きな方
【歓迎】※必須ではありません
・営業・販売・カスタマーサポートなど、人と関わる経験がある方
・「聞き上手」「丁寧な対応」に自信のある方
・ITに関する知識および経験（独学でもOK）
・英語力を活かしたい方
【こんな方に向いています】
・未経験からキャリアチェンジしたい
・成長中のIT業界で安定して働きたい
・人の役に立つ仕事がしたい
・学びながらスキルを磨きたい
・長く働ける職場を探している
給与
給与形態
給与額
給与備考
※経験・スキル・学歴に応じて決定
※試用期間（3ヶ月）も同条件
◆残業について：
残業は月平均5～10時間程度と少なめです。
定時18時に現場業務が終了した後、会社への報告書の記入・提出（約10分）、翌日の準備確認（約5分）、着替えなどの後にタイムカードを打刻いただく形です。
この一連の事後対応を含めて、固定残業代を設けています。
◆昇給年1回／賞与あり（業績による）
◆交通費支給（月上限3万円）
◆住宅手当・資格支援制度あり
想定年収
勤務地
最寄り駅
アクセス
各最寄駅から徒歩5～10分圏内が中心です。
主要エリア例：新宿駅／品川駅／東京駅／渋谷駅／池袋駅など
複数路線が使えるため、アクセスの良さも魅力です。
勤務時間
就業時間形態
オフィスアワー
待遇・福利厚生
待遇
・社会保険完備
・交通費全額支給
・残業代100％支給
・引越し支援／住宅補助（規定あり）
・研修・OJTあり
・資格取得支援制度（ITパスポート／Javaなど）
・社内勉強会、技術書貸出、メンターメンバー制度あり
＝＝＝【応募後の流れ】＝＝＝
ご応募後、原則1日以内に応募されたサイト経由でご連絡します。
（早ければ1時間以内の返信も！）
まずは【カジュアル面談（Google Meet）】で気軽にお話ししましょう！
・所要時間：45分程度
・服装自由／スマホ・PCどちらでもOK
・書類選考がある場合は別途ご案内します
・面談日時はご希望に応じて調整します
ご都合の良い面談日時をぜひご返信ください！
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
ホームページURL
情報ソース: エンゲージ
企業情報
株式会社zero-state
【株式会社zero-stateについて】 当社は、HP制作・SEO対策・SNSマーケティングを中心に、 WEBを活用した集客・ブランディングを支援しています。 ■HP・LP制作 コーポレートサイトやLP、オウンドメディアを制作。 レスポンシブ対応や予約・ブログ機能など、 用途に応じ…