カスタマーサポート／歯科レセコンのカスタマーサポート／大阪

■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事
当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。

＜具体的には＞
▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。
▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。
▼歯科レセプト点検業務経験のある方は優遇いたします。

■今まで培った歯科に関する経験や知識を新たな働き方で歯科医療に貢献したい方を歓迎します。
例えば歯科医院での受付や歯科助手、歯科衛生士としての働き方から、歯科の経験や知識を活かしたオフィスワークへキャリアチェンジしたい方。
例えば個人的に請け負ってきたレセプト点検業務を会社員として業務を行うことで更なるキャリアアップを行いたい方。

＜入社後の流れ＞
まずは歯科業界や保険診療の知識、当社レセコンや電子カルテについて学んでいただきます。それと並行する形で電話・リモート・訪問による応対やインストラクター業務など歯科医院様とのコミュニケーションの方法など実践していきます。
※基本的にはマニュアルにそった対応となりますし、歯科の保険点数に関する知識などは入社後に詳しく学ぶことができるのでご安心ください。

＜関西へＵＩＪターン就職をご希望の方も大歓迎＞
特に現在首都圏在住の方も大歓迎（面接等も東京本社で実施します）
新天地でお客様とコツコツ関係を築きながら感謝される仕事はやりがいも高いと思います。

＜必要な経験＞
歯科医院や歯科業界での勤務経験や歯科レセプトの知識ある方。

下記いずれかに該当する方、歓迎します。
●歯科医院で受付や歯科助手、歯科衛生士の勤務経験のある方
●歯科の医療事務やレセプト点検、レセコン利用経験のある方

＜あれば尚可＞
●普通自動車運転免許（ＡＴ限定可）

月給22万円以上＋賞与年2回
※上記には月20時間分の固定残業代（3万円以上）が含まれます。超過分は時間外手当として別途全額支給いたします。
※経験・スキルを考慮して決定します。（想定年収には各種手当や賞与は含まれておりません）
※通勤手当別途支給（上限5万円／月）

■大阪営業所　各線「心斎橋駅」「長堀橋駅」より徒歩5分

昇給年1回（7月）
賞与年2回（7月・12月／昨年度実績2ヶ月分）
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
通勤手当（上限5万円／月）
時間外手当
役職手当
家族手当（第1子：1万5000円、第2子：5000円／月 ※上限2人まで）
住宅手当（家賃or住宅ローンが月額5万円以上：月2万円、月額5万円未満：月1万円）
報奨金制度
退職金制度
オフィス内禁煙
関東ITソフトウェア健康保険組合加盟