電話オペレーター・エステサロンの予約受付・ネイルサロンの求人受付（未経験者大歓迎・お客様からのお問い合わせを聞き取って正しくクライアントへ共有できればOK）

コールセンターと言えば・・・
通信販売の受注やテクニカルサポート、料金センター、お客様相談センターのようなイメージはありませんか？
「クレームの入電ばかりで大変そう」「マニュアル通りに話せば良いので、思ったより簡単」そんなイメージだったりしませんか？

弊社の業務は1つの企業のコールセンターというわけではなく、
様々な業界の企業の代表電話の取り次ぎや、一般消費者からのカスタマーサポートの一次対応を行っております。

その為、毎回違う企業の電話対応を行うことがほとんどです。

私たちの業務は『取り次ぎ』がメインのお仕事です。
お電話をくださったお客様と企業(クライアント)様を如何にスムーズに取り次ぐことが出来るかが非常に重要になってきます。

『取り次ぎ』がメインのお仕事と言えど奥は深く、毎回違う会社名を自社のように明るくハキハキと名乗る必要があります。お客様へのご案内は『折返し』となることがほとんどですが、お客様へ聞き取っていただく項目はクライアント毎に異なりますので、切り替え力が必要です。

一般的なコールセンターと比較して通話時間の短い入電が多く、たくさんのクライアント様の電話を受けて頂くので、受電件数は多くなります。

『取次ぐ』と言うシンプルな業務内容ですが、今までと違うスピード感にコールセンター経験者の方が、今までとの違いに戸惑われるかもしれません

ただ、世の中のほとんどの業種・業界の電話の受付を行っておりますので「こんな業種や業界があるんだ」と言う新たな発見があったり「同じような内容の電話をずっと取るのではなく、毎回違う企業の電話を取っているので飽きない」と言った声も実際にあり、合う合わないはどうしても出てしまいますが、アルバイトさんで10年、20年頑張ってくださっている方も多数在籍しています。

■Excel・Wordの基本操作ができる方

＼＼未経験者大歓迎／／

◎電話の基本マナーを学べる研修からスタート。
初めての方も安心して始められる環境です。

◎あくまで一次対応なので、お客様からのお問い合わせを聞き取って正しくクライアントへ共有できればOK

◎自社内のみのお仕事・勤務となります。

<お問い合わせ例>
・エステサロンの予約受付
・ネイルサロンの求人受付
・女性専用パーソナルトレーニングジムの受付
・コスメ通販のカスタマーサポート
・弁護士事務所の代表受付
・医療機関の一時受付など

交通費：規定支給（通勤、通学区間を除く）
※月上限2万円まで

＼未経験OKの高時給スタート／

◎研修期間300hも時給変動なし。
◎受電のみのコールセンターですが、毎月受電ランキングによる報奨金あり！！
◎年に1度アルバイトも昇給！！

☆給与モデル☆

◆週4日勤務の場合・・・
1500円× 8時間× 16日 ＝ 192,000円

◆週5日勤務の場合・・・
1500円× 8時間× 20日 ＝ 240,000円

各線「新宿駅」より徒歩4分

昇給年1回(4月)　※社内規定による
交通費　(月20,000円まで/規定支給)
時間外手当
大型連休手当(5/3～5、8/13～15、12/29～1/5は時給50％UP)
報奨制度(月間受電ランキング1位は1万円支給)
研修有(時給変動なし)

服装自由
髪型・髪色自由
ネイルOK

社会保険完備　※条件有
健康診断
インフルエンザ予防接種
ストレスチェック

パソコンモニターワイド画面(一部デュアルモニター)
大型加湿器設置
電気ブランケット貸与
忘・新年会、暑気払い等、親睦会は会社負担

休憩室あり
　フリーwifi完備
　リクライニングチェア
　テレビ、冷蔵庫、電子レンジ
　お菓子類、アイスコーヒー、紅茶食べ飲み放題
　飲料用自動販売機設置
　空気清浄機
　携帯充電可
　貴重品ロッカー
　喫煙ルームあり(分煙)

65歳定年制度

感染症対策
　任意でのマスク着用
　マスク支給
　エアロシールド設置
　業務スペースにパーテーション
　消毒液設置