営業のEC受注対応・オーダーメイド相談スタッフ・法人

＼ 紙・段ボール・ものづくりに興味のある方、歓迎！ ／
お客様に寄り添い、信頼を築く「受注・相談対応の正社員スタッフ」を募集します。

【仕事内容】
自社ECサイト（段ボール・梱包資材の販売）に関する受注管理や、お客様からの問い合わせ・相談対応を中心にご担当いただきます。

はじめは既存スタッフのサポートを受けながら業務を習得していただき、徐々に見積作成や提案などもお任せします。お客様とのやりとりを通して、製造・販売・提案の全体を俯瞰できる実務経験が積めます。

【具体的な仕事内容】
◆自社ECサイト・楽天などからの注文対応・管理
◆お客様からの問い合わせ対応（仕様・納期・価格など）
◆必要に応じて社内スタッフ（製造・営業・デザイナー）との調整
◆その他会社の定める業務

【求める人物像】
◆お客様とのやりとりに責任を持って対応できる方
◆丁寧さとスピードのバランスを意識できる方
◆複数の業務を整理・管理しながら進めるのが得意な方
◆業務を通じて「考える力」や「提案力」を伸ばしたい方

【1日の流れ（例）】
08:20～08:30｜出社・準備
08:30～09:00｜5S活動（整理・整頓・業務改善）
09:00～09:10｜朝礼（3分間スピーチ・業務連絡）
09:10～12:00｜受注対応・問い合わせ対応
12:00～13:00｜お昼休憩
13:00～17:30｜営業サポート、相談対応、見積作成など
※残業ほぼ無し（あっても1日30分以内）

【応募方法】
（1）まずはエントリーフォームからご応募ください
（2）ご応募から2営業日以内に、メールでご連絡します
（3）足立区の本社にて面接（1回予定）
（4）内定：条件確認のうえ、入社日調整

特別な資格や専門知識は必要ありません。
まずは「わからないことは確認してから対応する」といった基本姿勢があれば大丈夫。お客様の立場に立って考えられる方、丁寧な対応ができる方を歓迎します！

【必須スキル】
・基本的なPC操作（タイピング・メール・Excelなど）

【歓迎スキル・経験】※どれか1つでもOK！未経験でも意欲重視です
・BtoBまたはBtoCの営業経験
・お客様対応の経験（法人・個人問わず、営業・カスタマーサポート・接客など）
・ネットショップやECサイトの販売経験

【使用ツール】※使ったことがなくてもOK！
・Google Workspace（Gmail、スプレッドシート、ドキュメント）
・Chatwork（社内コミュニケーションツール）
・楽天RMS（EC運営管理ツール）
・ネクストエンジン（受注一元管理システム）

昇給制度：有・1回/年
賞与制度：有・1回/年

日々の取り組みや成長、チームへの貢献度を評価します。会社の業績とあわせて、個人の頑張りを反映する仕組みです。最終利益が前提となります。
賞与は上記内容にて、利益から分配対象額を算定し分配します。

【実績】
前年度実績：有　　0.00％～12.00％
前年度実績：無

(1)舎人ライナー「扇大橋」より徒歩約16分
(2)東武線「西新井駅」より徒歩約22分
(3)常磐線,千代田線,日比谷線,伊勢崎線,東武スカイツリーライン,つくばエクスプレス線「北千住駅」より、東武バス「北01：本木新道経由 西新井大師行 "本木（もとき）小学校前"停留所」下車3分

・交通費支給
・自転車通勤可