カスタマーサポート・ネットショップのカスタマーサポート・•カスタマーサポート経験者（•外国語のスキル・読み書き重視）

★外国語の読み書きができればOK！　ワーママ・フリーター・外国籍の方など20～40代の方が活躍中★
外国語のできる方大募集！募集言語は中国語ができる方！

楽天などに出店する海外企業の代理店として、受注やお客様対応のお仕事になります。
商品に関する質問を外国語で海外企業に取り次ぎ、日本語で返答します。
現在募集しているのは、中国語のご対応が可能な方！
あなたが持っている素晴らしいスキルを、弊社で活かしませんか？

人と企業、日本と海外の架け橋になる、やりがいのあるお仕事です！
コールセンターと事務が混合したようなお仕事内容です。
お仕事はPCの使用をメインとなります。使用するPCは会社より貸与するので安心です！
メールの作成や、お電話でのお客様対応のほかに、データのDLなどの事務作業もいくつか対応いただきます。
日本語での丁寧な言い回しが苦手な方には、ベテランのスタッフがサポートさせていただきます！

いつも利用している楽天市場やYahooショッピングの裏側を体験してみませんか？
ネットショッピングのコツもつかめるかも……！
20～40代の方が多く活躍中です！

★残業ほぼなし！
★ご希望の出勤日を確認してシフトを組むので、お子様の学校行事などでお休みがとれるよう、みんなで協力しあっています！
★ご相談により在宅勤務も柔軟に対応しています （※ネット環境必須　週1回以上の出勤必須）
※研修期間中は出勤をお願いします。

＜従事すべき業務の変更の範囲＞
カスタマーサポート、営業事務、モニタリング
適性に応じて上記業務に移動となる場合があります。その際もイチから研修があるので、安心してください！

＜必須スキル・経験＞
•Excel/wordの基本操作ができる方（PCを使ったお仕事です）
•外国語のスキル（読み書き重視、中国語）
•日本語でのお仕事経験がある方（ビジネスレベル 歓迎）

＜歓迎スキル・経験＞
•楽天RMSやYahooショップクリエイターproに触れた事がある方
•カスタマーサポート経験者
•電話対応経験がある方

言語給：言語給200円が給与に含まれます。

つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス駅」より　徒歩7分

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり（月最大4万円）
◇ 服装自由（ネイルOK！）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK