スーパーバイザー・正社員・グローバルマルチセンターでのSV業務（上場企業）

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☞ここがポイント！
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☑ 英語や外国語を活用できる職場（日本語のみもOK）
☑ インバウンド需要に応える先進的なサービス
☑ 充実した研修制度でキャリアアップ可能
☑ グロース上場企業の安定性
☑ 年間休日121日！9連休以上の休暇実績あり！
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■お仕事内容■
グローバルマルチセンターでのSV業務をお任せします！

・グローバルマルチセンターのチームマネジメント
・お客さまへの報告資料作成（コール実績管理、分析）
・予実管理　…etc
◎全体の運用を管理する業務が中心です。

★日本語のみでも大丈夫！
社内の運営管理・マネジメント業務中心のため、日本語のみでも活躍可能です。
英語や外国語が得意な方は、スキルを活かせる場面もあります。

■主軸サービスのキーパーソンに…！■
お任せするのは、会社の主軸事業であるグローバルマルチセンターの管理運営！
上場企業の安定性をもちながらベンチャー気風だって大事に、
"実力”を評価する会社ですので
入社2年で新拠点のセンター長に抜擢された実績だってあるほど！

■グローバルマルチセンターって…？■
・お店で店員さんと言葉が通じずに困っているとき
・役所で手続きしたいのに難しくて困っているとき
・事故等の緊急時に日本語での情報伝達が難しいとき

など、来日観光客や在留外国人のかたの「困った」ときに、わたしたちのコンタクトセンターに繋がり、外国語が堪能なスタッフによって「電話」や「オンライン（映像）」でコトバの壁をなくすお手伝いをしています。

単純な通訳から、言語を使ったカスタマーサービス、翻訳業務までコトバに関する様々なサービスを提供しています。

【必須条件】
・SVやマネジメント経験が1年以上あるかた

＜その他＞
・PC操作ができるかた（Word、Excel、PowerPointを使用しての資料作成あり）

グローバルマネジメントに興味があるかた、小規模なマネジメント経験があるかたもSV候補としてぜひお会いできればと思いますので、興味があるかたは是非ご応募ください！

■雇用条件詳細■
・雇用形態：正社員
・月額給与：300,000円～350,000円

│固定手当│
上記月額給与には、稼働の有無に関わらず以下手当を内包（固定支給）しますが、内包時間を超過した場合は、別途手当を追加支給。
・所定外手当　月30時間分56,203～65,570円
※残業の有無に関わらず、毎月全額を固定で支給

│その他│
・通勤手当：全額支給
・業績手当：年度末に業績によって支給する場合あり（支給条件あり）
・残業時間：月平均10時間
・服　　装：オフィスカジュアルに準ずる服装
・給与支給：末日締め、翌月20日支給
※給与前払い制度あり（日払い・週払い可）

■勤務日詳細■
・所定労働時間：8時間00分
・所定労働日数：ひと月あたり、土日祝日を除いた平日日数
　（土日祝日を含めた週5日勤務）

■選考フロー■
(1)書類選考(履歴書など)
(2)1次面接
(3)最終面接

・東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」1番出口　徒歩2分
・都営地下鉄、東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」徒歩3分
・各線「新宿駅」より徒歩9分

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（通勤手当・営業交通費）

■定時退勤日（ノー残業デー）あり

■従業員持株制度
■iDeCoプラス（事業主掛金上乗せ制度）あり（勤続3年以上）

■給与前払制度（日払い・週払い・即時払いOK）
■年次有給休暇 前借制度

■転居費補助（全国チェーンの不動産会社と提携しているため、仲介手数料が半額になります）

■無料：インフルエンザ予防接種費用
■無料：人間ドック（一定年齢以上）
■無料：婦人科検診費用補助（一定年齢以上/隔年実施）
※年1回以上の健康診断も別途実施（費用は会社負担）

■健康保険組合指定の保養所/リゾート施設/スポーツクラブ利用補助