コールセンタースタッフ/【看護師×オフィスワーク】病院では叶えられなかった、『一人ひとりの患者様に寄り添う』コールセンター★

株式会社EPファーマライン

正社員

給与

年収370万円〜450万円

勤務地

東京都豊島区

雇用形態

正社員

特徴・待遇

職場環境

駅チカ

勤務体制・シフト

5時間 長期 シフト制 週休2日制

給与・待遇

健康保険 労災保険 厚生年金 年間休日120日以上 慶弔見舞金 退職金制度あり 雇用保険 交通費支給 賞与あり 有給休暇あり 託児所あり

仕事内容

職種

コールセンタースタッフ

業務内容

医療機器メーカーや製薬企業の電話お問合せ窓口業務★
機器を使用している全国の患者様やそのご家族様、また医療従事者などさまざまな方からのお問合せに対応していただきます。
コールセンター特有のクレームはほとんどなく、
臨床からの転職者がほとんどです。

事業内容:医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。
下記のどちらのチームに配属となります。
※いずれも1日のお電話件数は5件程度です。

1)注射手技チーム
ペン型注射器(自己注射器)の操作、保管方法 

2)医療機器チーム
在宅医療機器(血糖測定器やポンプ等)の操作説明

勤務時間は土日祝を含めた日勤のみでの勤務で、
女性が働きやすい就業条件で、オンとオフを切り替えて、
長期的な就業が叶えられます!
20代~30代の方が多く活躍しています!

新しいキャリアへの挑戦!
病棟とは違う経験を積みたい、ビジネスマナーを身に付けたい方!
年功序列ではないので、頑張り次第ではマネジメントポジションへ早い段階でチャレンジすることも可能!

「個人」を高めて、「チーム」を支える、プロフェッショナル集団!
コールセンター業務は個人の仕事だと思われがちですが、
常に声をかけあい、メンバーが困っていたら手を差し伸べる、
チームワーク抜群の集団です◎

応募資格

詳細

正看護師資格 ※准看護師不可
病棟経験2年以上 ※病棟科目不問(精神科や小児科でも可)
コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
明るく前向きに業務に取り組める方
勉強意欲が高い方
簡単なOA操作能力

雇用形態

雇用状態

正社員

給与・待遇

給与形態

年俸

給与額

370万円 ~ 450万円

給与備考

※経験に応じて応相談
※別途決算賞与制度あり
※年俸制
上記額にはみなし残業代(月30時間分、60,150円分~79,140円分)を含みます。※超過分は全額支給します。
※試用期間は5ヶ月で、その間の条件に変更はありません。

勤務時間

就業時間形態

シフト制

オフィスアワー

9:00~18:00(休憩:60分) ※1日8時間勤務 ※残業月5時間程度

勤務地・アクセス

最寄り駅

池袋駅徒歩5分(駅から直結)

交通アクセス

池袋駅(JR線・丸の内線・有楽町線・東武東上線)徒歩5分

福利厚生

待遇

各種社会保険制度完備
通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
退職金制度
保養所(健保提携施設)
インフルエンザ予防接種補助
慶弔見舞金
永年勤続表彰
カウンセリングサービス
会員制福利厚生サービス(ベネフィットステーション)
育児短時間勤務(~小学校1年生まで※社内規定あり)
育児補助制度(延長保育料補助等※社内規定あり)

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK

勤務地マップ

東京都豊島区 西池袋3-27-12池袋ウエストパークビル 池袋駅徒歩5分(駅から直結)

会社概要

株式会社EPファーマライン

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

所在地

東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウエストパークビル ※各線池袋駅 徒歩3~5分 地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

情報ソース: エンゲージ
掲載: 3週間前