株式会社エネルギーステーション
兵庫県 神戸市
正社員 、 業務委託
月給20万円以上
1年前
『大阪ガス サービスショップ くらしプラス』の一員として、お客さまからの問い合わせに対応するのが主な仕事です。ガス機器のお取り寄せ、在庫管理などのバックオフィス業務全般にも携わります。
★入社後は、大阪ガス指定の研修に参加でき、電話の受け方、商品知識などをイチから学べるので、安心してはじめられます。
＜具体的な業務内容＞
■電話対応（1日30件ほど）
ガス機器の定期診断のご案内を受け取ったお客さまからの問い合わせや、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓依頼などがほとんどです。専門のサービススタッフのスケジュールをみて、訪問する日程を伝えます。その他の内容は、サービススタッフに取り次いでもらえればOKです。サービススタッフが不在の場合は、電話ノートに書き記しておきます。
■下記の業務から、ローテーションで日々の仕事が決定します。
（1）ガス機器などの商品の発注
サービススタッフが発注票を持って来たら、間違えないようにデータ入力。パソコンに入力すると取引先に発注できる仕組みなので、数回経験すれば慣れると思います。
（2）在庫の管理
ガスの故障で困っているお客さまにスピーディーに対応できるように、十分な在庫を確保しておきます。こまめに在庫をチェックすることが大切です。
（3）入金処理
ガス機器の取り付けなどが終わったら、入金を処理します。パソコン上のボタンを押すだけで完了できる業務です。
（4）店頭受付
お店に足を運ばれたお客さまへの対応です。主にガス機器の修理相談などを受け、サービススタッフに引き継ぎます。
（5）業務委託の処理
大阪ガスからの依頼内容に応じて、業務委託を結ぶ各スタッフに取り次ぎ。そのスタッフが仕事を完了したら、大阪ガスに完了報告をします。
■学歴不問
■30歳以下の方が対象の募集です。
※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集をしています（制限事由3号のイ）。
月給20万円
★別途、年2回の賞与、残業手当（100％支給）などがあります。
★上記月給額は初任給時の最低支給額です。知識や能力に応じ加給優遇します。
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月、12月）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月3万5000円まで）
■残業手当
■役職手当
■退職金制度
■団体生命保険
■財形貯蓄制度
■社員旅行
└2019年度はハワイ、バリ島、タイ、ベトナム、ロサンゼルス、鹿児島、熊本に行きました！夜はみんなで夕食を楽しみ、その他の時間は自由行動で過ごしています。
情報ソース: エンゲージ