コールセンタースタッフ・コールセンター職

お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく
【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★

■詳しい業務内容
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メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！
「〇〇の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。

受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎
ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。

その他にも…
・キャンペーンのご案内
・システム初期設定のお手伝い
　※30分程度の電話説明　などをお願いします♪

★フルリモート・完全在宅勤務については現在社内で検討中（現状は出社勤務です）

■初めての方でも安心
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入社後は研修でシステムについて学べるのでIT業界が初めての方も安心♪
先輩スタッフも丁寧にサポートします！
まずは、お客様の不安に寄り添い、丁寧な対応を心がけてください。
ステップアップを目指したい方も歓迎！

■当社について
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何気なく利用しているネットショッピング、その舞台裏ではたくさんのショップさんが効率化のために奮闘しています。
当社は、そんなショップさんの強い味方！
楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon…、様々なネットショップを一元管理できる「GoQSystem（ごくーシステム）」を開発・提供し業務効率化を支援します！

■ポイント
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・未経験歓迎！充実のフォロー体制！
・時短OK！ 1日3時間～、週２日～勤務◎
・服装・髪型自由！ ネイル自由・おしゃれ自由♪
・仕事を通してIT、PCのスキルUP可能

■昇給基準の一例
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・時給 1,100円
　弊社ビジネスモデルを理解して、基本的な問い合わせ対応が可能

・時給 1,300円
　顧客からの課題に対して自己解決ができる
　さらに、ユーザーへ新機能やキャンペーンの提案が行える

・時給 1,500円
　チーム内の課題に対する改善提案ができ、新人教育にも対応可能

■車でお越しの方
・圏央道「つくばIC」より2.0km（車で約3分）
・常磐自動車道「谷田部IC」より約5.0ｋｍ（車で約10分）

◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由