株式会社ティア
愛知県 名古屋市
正社員 、 アルバイト・パート 、 派遣社員
年収381万円〜450万円
18時間前
～有給取得率86%（全社平均）・退職金ありで長期就業が叶う◎/創業～20年連続黒字経営・スタンダード上場で安定！～
■業務概要：
当社コールセンターにて電話対応をお願いします。
・お客様からの問い合わせ内容：
ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。電話対応に伴う事務作業も発生します（火葬場の予約等）。
・社内スタッフからの問い合わせにもご対応いただきます。
・夜勤スタッフですが、本社研修をする初めの1 か月間は 9:00～17:45、その後課内研修の 2 か月間は 8:30～17:15勤務となります。
■研修制度：
・1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修です。
・ロープレ、ボイストレーニングなどを経て、テストに合格するまではお電話を取っていただくことはありませんのでご安心ください。
■当ポジションの魅力：
・お客様から感謝の言葉をいただいたり、よかった対応をスタッフ同士で共有したりと、活気とやりがいのある職場です。
・私服OKで、スーツやオフィスカジュアルの着用不要です。2023年8月にできたばかりの綺麗な新社屋でご勤務いただけます。
■組織構成：
・現在次長 1 名（男性）、係長 1 名（女性）、主任 1 名（女性）社員スタッフ、パートスタッフ、派遣スタッフ（計 35 名 2025/9/22 時点）で構成されています。
■当社の魅力：
・当社は“日本で一番ありがとうと言われる葬儀社”を目指しています。社長自身がアルバイトとして葬儀業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。葬儀価格を適正価格で開示、スタッフはささやかな気配りを徹底しております。
・お客様を大切にするのはもちろんのこと、従業員のことも大切にするべく様々なプロジェクトが動いています。ティアアカデミー・ティア検定などの人材育成体制が整っており、業界初人材教育に年間1億円を投資しました。
・少子高齢化がますます進む中、葬祭業界は堅調な推移を維持する安定した業界です。全国放送のメディアにも多数取り上げられ、名古屋発の葬儀ベンチャー企業として成長を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎～
■必須条件：
・何等か顧客との折衝経験がある方
・基本的な PC 操作スキル
※運転免許不要です！
＜予定年収＞
381万円～450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：199,932円～236,099円
固定残業手当/月：46,068円～54,401円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
246,000円～290,500円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収調整のため調整手当あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda