ライフコンシェルジュ株式会社
東京都 文京区
正社員
月給23万円〜25万円
11時間前
会員向け事務局でのお仕事です。
会員様は20代30代の方が多いです。
事務局経験がある方であれば、すぐに覚えられる簡単な作業が多いです。未経験者でも総務や庶務の経験や、営業事務などの経験者であれば業務範囲は近しいので、すぐに業務に慣れると思いますよ。
主な仕事内容
お任せ出来る業務から順次やっていただくので、安心してください。
3か月後には一連の作業が理解出来ているイメージです。
<電話応対>
・主に会員様からの受電対応
・受電内容は会員サービスに関する問い合わせ
・受電時間は平日10:00~17:00まで
・架電業務
⇒確認事項がある際は必要に応じて、会員様や担当者などに架電することもあります。又、集荷依頼等の手配も対応します。
<メール応対>
・主に会員様からの質問や商品購入依頼への対応
<郵送、発送業務>
・会員様へ向けた契約書や会社案内、販売商品などの郵送・発送
※集荷できないものは郵便局へ出向くこともあります
<各種書類作成業務>
・領収書の発行
・送付状など簡単なフォーマットの作成
・各種資料の印刷
<発注業務>
・名刺の発注・入稿手配
<会員データ管理業務>
・顧客管理システムにて新規会員登録や修正作業
・入金確認
・問い合わせや依頼対応
<その他>
・事務作業全般のサポート業務
上記が主な業務範囲になりますが、事務局運営者として、必要な業務は適宜ご対応いただければと思います。
35歳迄の方(長期雇用によるキャリア形成/例外事由3号のイ)
必須:
◇業務にあたって多くのコミュニケーションを必要とするため、元気な挨拶ができる方
◇タッチタイピング出来る方
◇若い会員様へのも気兼ねなく対応できる方
◇Excel・Wordの基本的な操作ができる方(難しい関数などは使いません)
あれば、より歓迎:
◇細かく正確な作業が得意な方
◇電話対応が得意な方
◇先を読み、気遣いのできる方
◇業務に責任感を持ち、質問や行動ができる方
◇物事の優先順位をつけるのが得意な方
◇臨機応変に対応できる方
◇相手の求めることをくみ取れる方
※試用期間は3ヶ月でです。(試用期間中: 212,000円。延長の場合あり)
上記額にはみなし残業代(月20時間分、30,000円分)を含みます。
※超過分は全額支給します。
東京メトロ丸の内線 本郷三丁目駅 徒歩1分
中央・総武各駅停車 御茶ノ水駅 徒歩11分
東京メトロ千代田線 湯島駅 徒歩15分
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり(上限15,000円)
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり
◇昇給あり
◇賞与あり(業績による)
情報ソース: エンゲージ
会員制コンシェルジュサービス