ヤマトサイネージ株式会社
大阪府 大阪市
契約社員 、 アルバイト・パート
月給24万円〜32万円
2週間前
※業務内容に不明点がある場合、お気軽にお電話や当ページ内のフォームからお問い合わせください。
今回募集したいのは、製品導入後から始まる技術営業ポジションです。お客様には定期メンテナンスや使い方の説明、アフターフォローを提供いただき、トラブル時は全国の施工パートナーや関係者への指示管理も行っていただきます。
新規ポジションとなりますので、経験を重ね、将来的に部署リーダー候補としても活躍できます。
お客様との信頼を積み重ねて、追加受注いただけるように、弊社の顔として対応できるコミュニケーション力のある方からのご応募をお待ちしております。※全国に出張する機会があります
■依頼したい業務内容
(1)納品後からのお客様窓口としてのサポート
・スケジュールされた使用感等のヒアリング（電話・メール）
・定期的なお客様先への訪問
・納品後の設置事例の写真や動画等の撮影、アンケート実施
・製品の使い方のサポート
・リピートオーダーの受注→営業他部署との連携
(2)トラブル時の対応
・トラブル発生時の一次対応
・技術パートナー、開発部または製造元とのやり取り
・トラブル経緯の記録、次回改善案の決定と周知
■求めるスキル
・全国各地で関係性を築けるコミュニケーション力と体力
・日常会話レベルの英語または中国語
・電子機器に関わる業務経験やそれ相応の知識
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
情報ソース: エンゲージ
・電子黒板・デジタルサイネージの販売 ・デジタルサイネージ用コンテンツの作成 ・施工・保守一貫サポート