不動産取引の事務職・営業（必要なスキル）

売却事務の具体的業務内容
(1) 売却相談の対応
• お客様からの電話・メール対応
• 売却希望物件の基本情報ヒアリング
• 必要書類の案内・準備サポート
• 営業担当者への引き継ぎ
(2) 売却関連書類の作成・管理
• 査定書の作成・チェック
• 媒介契約書の準備・説明
• 物件資料・図面の整理
• 売却活動報告書の作成
(3) 契約手続きのサポート
• 重要事項説明書の作成・確認
• 売買契約書の準備・チェック
• 融資関連書類の整理・サポート
• 決済・引渡し書類の準備
(4) 顧客フォロー・進捗管理
• 売却活動の進捗報告
• お客様からの質問・相談対応
• 関係者との連絡調整
• アフターフォロー・満足度確認
(5) その他サポート業務
• データ入力・システム管理
• 営業資料の準備・更新
• 来客対応・電話取り次ぎ

契約に必要な資料の作成や問い合わせいただいた際の電話対応、お客様への書類発送などの事務業務が中心となります。

お客様と直接接する営業メンバーとコミュニケーションを取り、案件が問題なく遂行できるようサポートを行っていただきます。

必要なスキル
✅ Excel・Wordの基本操作（表作成・文書作成レベル）
✅ 丁寧な電話応対（お客様対応の基本）
✅ 正確な事務処理能力（ミスの許されない書類作成）
✅ コミュニケーション力（営業・お客様との連携）