トラベロッジ京都四条河原町
京都府 京都市
正社員
月給22万円以上
5ヶ月前
世界の観光地に展開しているトラベロッジブランドの日本4店舗目としてオープンした当ホテル。今回はフロントスタッフを募集します。
＜当ホテルの特徴＞
お客様の約8割は外国人で、日本語が話せない方が多いです。業務中に翻訳アプリなどを使用可能ですので、英語に抵抗がなければ大丈夫です。繁忙期はGW・夏休み・冬休みなどで、1日100件くらいの宿泊対応があります。
＜業務内容＞
未経験の方はチェックイン・チェックアウト業務からスタートし、慣れてきたら以下のような業務も対応していただきます。
■チェックイン・チェックアウト業務／お客様の受付、各種手続き
■電話対応／事前問い合わせや業者対応
■コンシェルジュ業務／ホテルの周辺情報・アクセスなどの案内
■予約業務／突発的な予約の対応、口コミ対応
■備品・在庫管理／アメニティ・消耗品の補充、毎月の棚卸対応
■ルームコントロール／宿泊する部屋の割り振り、Webサイト更新
＜配属先について＞
現在正社員8名が在籍しています。年齢は20～40代で男女比は半々程度、中途入社の方がほとんどです。
＜入社後について＞
■未経験の方は、入社1ヶ月程度は必ずOJT担当の先輩と同じシフトに入っていただきます。2ヶ月目からは少しずつ他のシフトにも入りますが、分からないことは何でも先輩に確認できますのでご安心ください！独り立ちの目安は3ヶ月程です。
■将来的にはゲストサービスマネージャー・フロントオフィスマネージャーなどのキャリアも目指せます！
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の待遇に違いはありません。
※上記金額は一例です。実際は経験等を考慮し決定します。
※残業代は1分単位で支給します！
阪急京都線 河原町駅より徒歩で5 分
地下鉄東西線 京都市役所前駅より徒歩で5分
京阪本線 三条駅より徒歩で6分
JR京都駅前から市バス/京都バス/京阪バス 四条河原町より徒歩で3分
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■屋内全面禁煙
◇ 交通費支給あり
情報ソース: エンゲージ