ヤマトコンタクトサービス株式会社
大阪府 大阪市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,300円
4日前
\\20代のメンバー活躍中!//
★ 『宅配便』でおなじみのヤマトグループなので安心して働ける!
★ 正社員登用あり、長く勤続できます!
コールセンタースタッフとして、法人、個人のお客様からの問合せ対応や事務処理を行っていただきます。
入社後は先輩社員がサポートするので、未経験でもOK!
もちろん、即戦力として活躍いただけるコールセンター経験者は大歓迎です!
≪具体的な仕事≫
・通販に関する電話・メールでの問い合わせ、注文受付
・商品配送に関するお問い合せ対応
・リコール品の交換窓口対応
・法人・個人顧客への電話によるサービス案内、アポイント獲得
・各種申込受付後のデータ入力
≪入社後の研修サポート≫
▼入社研修
オペレーターとして必要な研修を受講します。研修担当者が丁寧にしっかり教えます。
▼チーム配属
研修後は、各チームに配属されます。リーダーを中心にスタッフ同士サポートし合える環境です。
▼配属後研修
定期的にスタッフミーティング・フォローアップ研修を実施し、スキルを磨いていきます。
≪選考の流れ≫
[1]まずは当ページよりご応募ください
[2]書類選考結果をご案内します(応募から7日以内 /メールでご案内)
[3]面接 ・適性検査(実施日時応相談/メール・電話でご案内)
[4]内定!(応募から内定まで2~3週間程度です)
【面接当日に無断欠席をされる方は応募をご遠慮ください】
書類選考通過後、面接当日の無断欠席が増えており、大変心苦しい状況です。
急用や体調等で参加が難しくなった場合は、日程を再調整しますので事前にご相談ください。
【勤務条件】
*フルタイム勤務(週5日・1日8時間)
*長期勤続可能な方
【応募条件】
*学歴不問(高校生は保護者の承諾必要)
*電話での受発信に苦手意識の無い方
*学ぶ意欲のある方
*仲間と協力してお仕事するのが好きな方
*自分から積極的にコミュニケーションの取れる方
《こんな方は大歓迎!》
◇キャリアップを目指したい方
◇コールセンターでのオペレーター業務経験者
◇チームマネジメント経験
◇データ処理、分析業務経験
★採用時の時給:1,300円(週5日・1日8時間勤務)
★交通費別途支給(上限あり)
★残業代1分単位で支給
◆御堂筋線 なんば駅 徒歩 5分
◆四つ橋線 なんば駅 徒歩 1分
◆千日前線 なんば駅 徒歩 1分
◆関西本線(亀山-難波) JR難波駅 徒歩 1分
◆近鉄 大阪難波駅 徒歩1分
◆南海 なんば駅 徒歩10分
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり<会社規定による>
◇ 有給休暇
◇ 産前産後休暇
◇ 育児休暇
◇ 介護休暇
◇ 記念日休暇
◇ 残業手当/1分単位
◇ 正社員キャリアアップ制度
◇ 休憩室完備
◇ 宅急便社員割引
◇ グループ保険…など
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ マスク支給あり
◇ 飛沫防止の仕切り設置
情報ソース: エンゲージ
■コンタクトセンター(コールセンター)業務 ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)業務 ■顧客関係管理(CRM)の構築及びコンサルティング業務