フルリモートでスタートアップのカスタマーサクセス

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞

※本ポジションにアプライいただいた方には、ご経験／志向性を踏まえ最適なポジションをご提案させていただきます。

■募集概要：
株式会社クアンドでは、建設・製造業などの「現場」に変革をもたらすプロダクト「SynQ Remote」の拡大に伴い、事業開発・カスタマーサクセス・アライアンス・企画営業経験者向けのオープンポジションを設置しました。

◎事業開発／アライアンス
◎フィールドセールス
◎カスタマーサクセスマネージャー
◎PMM（プロダクトマーケティング）
◎PdM（プロダクトマネージャー）

■業務内容：（例：カスタマーサクセスマネージャー）
・CS戦略の策定、組織設計
・顧客のオンボーディング～定着支援、アップセル・リテンション施策の立案実行
・エンタープライズ顧客に対するプロダクト価値訴求・運用支援
・プロダクトチームと連携した改善フィードバック
・各種KPIの設計・モニタリング、業務プロセスの効率化　など
※ご経験と志向性に応じて、上記以外のポジションもご相談可能です。

■このポジションの魅力：
・レガシー産業の構造改革に、当事者として関われる
・事業開発／CS／営業などの経験を、社会課題解決に活かせる
・組織づくりや業務設計など0→1のフェーズを経験できる
・SaaSプロダクトのスケールアップに立ち会える環境

■クアンドとは：
◎創業：2017年
◎主力プロダクト：「SynQ Remote」
◎建設・製造現場での“遠隔コミュニケーション”を滑らかにするリモート支援ツール
◎ミッション：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」
◎累計調達額：8.6億円
◎受賞歴：ICC SaaSカタパルト優勝、B Dash Camp優勝、他多数
【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・事業開発、アライアンス、法人営業、カスタマーサクセスなどいずれかの実務経験（2年以上）

■歓迎条件：
・バーティカルSaaSプロダクトの法人営業経験
・建設／製造などのレガシー産業との関わり
・問題提起～状況判断～施策提案～解決実行まで一連業務の責任を持ち、意思決定した経験
・マネジメント経験（人員計画の策定／採用面接官／部門戦略、戦術の策定と推進　など）

＜予定年収＞
504万円～1,080万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円

＜月給＞
250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力を考慮のうえ給与額を決定します

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。