カスタマーサポート・ツールの問い合わせ対応業務（未経験歓迎・残業ほぼなし）

□おすすめPOINT□
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★完全土日祝休み＆夏季休暇・年末年始休暇あり♪
★未経験も習得しやすい研修体制
★社員登用あり◎
★髪色・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由
★残業ほぼなし・定時退社
★アポどり・ノルマなし！受電のみ！

▼お仕事内容▼
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小中学校で使われる便利なツールに関する、先生からのお問い合わせに対応するお仕事です。
アポイント獲得や販売ノルマは一切ない、100％受電のみの安心のオフィスワークです。

＜具体的なお問い合わせ内容は？＞
・「通知表のレイアウトを変更したい」
・「生徒の名簿を新しく作りたい」
といった操作方法に関するご質問が中心です。

4割～6割は一度電話を切ってから調べて折り返し対応するため、その場で焦って答える必要はありません。
お客様は学校の先生方なので、クレームもなく、丁寧にお話しを聞いてくださる方ばかりです。

＜未経験でも本当に大丈夫？＞
はい、ご安心ください！先輩のほとんどが未経験からスタートしています。

教育担当の先輩がマンツーマンで、あなたの理解度に合わせて丁寧に研修を進めます。電話対応のマナーからツールの使い方、教育現場ならではの言葉まで、分かるまで何度でもお教えします。
電話デビュー後も、困ったときには管理者がすぐにフォローに入れる体制が整っています。

＜実際に働くスタッフさんの声＞
Aさん（30代／勤続年数：3年未満）
▼面白い、やりがいがあるポイントは？
「一生懸命対応をすると先生から
感謝のお言葉をいただくことがあります。」

▼職場の雰囲気は？
「20代前半からアラフォーまで
幅広く働きやすいです！」

先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

▼こんな方が活躍中▼
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前職は保育士や教員、公務員といった教育業界に携わっていた方のほか、工場のライン作業や飲食のサービス業務を行っていた方など様々です！
また勤続年数が長い方が多く、働きやすい環境が整っています◎

月収例：20万6400円（時給1,290円×8時間×20日＋通勤手当／入社1年目）

※交通費別途支給（最大1,500円／1日）
※給与の振り込み日は月末締めの翌15日です。
※残業代は全額支給します。

JR鹿児島本線新幹線口「小倉駅」より徒歩7分
北九州モノレール「小倉駅」より徒歩7分

◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 交通費別途支給あり（1,500円まで/日）
◇ 髪型・髪色・服装・ひげ・ネイル・ピアス自由
◇ 給与改定年2回（8月と2月・査定結果に応じて）
◇ 休憩室完備（従業員用Free Wi-Fi、電源コンセントあり）
◇ 自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・給茶機（コーヒー・ミルクティ・緑茶・水）・ポットあり