受注処理業務・食品ECブランドのカスタマーサポート（未経験OK・学歴不問）

株式会社TeNのEC事業部では食品ECブランド「イミコトマルシェ」を運営しております。自社企画開発商品はもちろん、日本中にある素晴らしい商品も仕入れさせていただきお取り扱いさせていただいております。

今回はお客様からのお問い合わせ対応（電話応対なし）や受注業務などをお任せできる方を募集しております。

■ どんな商品を手がけているの？

食品ECブランドでは世界的に話題のグルテンフリーをテーマにした雑穀「kokuu（こくう）」や日本全国のストーリー性のある名産品を「イミコトマルシェ」というブランドサイトを通じて展開しています。それ以外にも新鮮なコーヒーをもっと身近にすることをテーマとした家庭用焙煎機「HOME ROASTER」を展開する「weroast（うぃーろーすと）」、シャンプーとトリートメントの間に使う髪の毛のプロテイン「HAIR PROTEIN」を展開する「iFur（いふぁー）」などの他ジャンルの複数ブランドを手がけています。

■ どんな仕事を任せられるの？

・カスタマーサポート業務
公式LINEやメールを通じて商品やご配送に関するお問い合わせに対応いただきます。

・受注業務
お客様からいただいたご注文内容に沿って、社内システムを活用し委託先の物流会社様と連携してスムーズに出荷を行っていただきます。

■ お仕事のポイント
・アイデア大歓迎
「こんなキャンペーンをやってみるのはどうですか？」「今こんなものが流行っているんですが、ウチでもつくれませんか？」など、積極的な意見は大歓迎！少人数なのでお互いの声も届きやすく、ちょっとした提案が商品化につながる可能性も大いにあります。

会社全体の従業員数 105名
EC事業部のメンバー構成
男性5名 女性9名 

・パソコンの基本操作できる方
・コツコツした業務が得意な方
・学歴不問 / 未経験OK
★経験不問！仕事はイチからお教えします。
入社1～3ヶ月は教育期間なので、焦らず知識やノウハウを覚えましょう。
先輩との距離も近く、わからないことや困ったことはすぐに質問でき、みんなでフォローするのでご安心ください

※試用期間（3ヶ月～最長6ヶ月）条件変わりなし。

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由