ITサポートエンジニア（ヘルプデスク）｜年休125日｜未経験歓迎

～インフラエンジニアに興味のある方歓迎／年休125日・土日祝休み／全国で4,000社程の顧客網を有している、CAD・CAMパッケージ販売老舗企業～

設計・製造系CAD／CAMシステム等の販売を行う当社の技術職として、下記業務をお任せします。

■業務内容：
全国にあるサーバー／ネットワーク／PC保守契約をしているお客様からの、
例えば「PCが起動しない」「ネットワークに繋がらない」といった問合せやアプリ操作の質問などに、電話やリモート接続ツールにてサポートを行います。
また、営業が受注するPC等のキッティング、各種ソフトウェアのインストールや現地設置も月に2～3回程度行います。
経験を積んだ後は、お客様への技術的な説明（プリセールス）も担当していただきます。

■組織構成：
50代2名、40代2名、30代2名、20代1名で構成／全員が中途入社で、実際にIT未経験の方もいます。

■入社後：
約2ヶ月間は研修中心に学び、3ヶ月目からは先輩社員がOJTでフォローします。
基本お客様先での対応は1人で行わずチームで対応するので安心です。
業務知識の習得と共に、各種資格試験への挑戦も会社がバックアップを行います。
将来的にマネジメントに挑戦されたい方も積極的に応援します。

■商材：
メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェアの受託開発
（生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シュミレーションなど）

■当社の特徴：
【時代とともに、需要が増え続けるCADシステム】
1983年の設立当初は、CADソフトはまだ普及しておらず、手書きでの図面設計が主流でした。その後、徐々に業務用パソコンが普及し、製造・設計の分野でも、注目されるようになりました。
その頃いち早くパソコンによる設計システムの販売を始めたのが、当社です。CADソフトの販売を開始して35年。
お取引先は数千社にのぼり、故障や不具合が生じる前に結ぶ保守契約に関しては、4000社近くのお客様にご契約いただけるほどに成長しました。
めまぐるしい変化を続ける現代社会に対応し、これからも製造業界を支えていきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜職種未経験＆業種未経験の方、歓迎！＞
・ITインフラエンジニアに興味がある方
・普通自動車運転免許証（AT限定可）

■歓迎条件：
・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験
・IPv4の基礎知識を有している方
・LAN構築の経験がある方
・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験
・Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方
・マネジメント経験がある方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜予定年収＞
335万円～407万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,185,200円～2,732,400円
固定残業手当/月：57,900円～72,300円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
240,000円～300,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※上記年収は給与＋直近インセンティブ実績平均額（超過残業分は含まず）
■昇給：年1回（年俸改定／5月）
■賞与：年2回（業績連動型インセンティブ）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。