カスタマーサクセス・既存顧客の課題解決パートナー

▼業務内容
全国170以上の自治体や高校と連携し、都市部の中学生が地方の特色ある高校へ進学する「地域みらい留学」という国内留学を推進する事業に携わっていただきます。教育・地域の両面から社会課題の解決に取り組む意義ある仕事です。

具体的には自治体（道府県教育委員会含む）や高校を対象に、以下の業務をお任せします。
・自治体や高校が抱える課題解決に向けた提案や伴走
・オンライン・対面での定期的なコミュニケーションや商談対応
・成功事例やノウハウの共有や活用支援
※基本的にオンラインでのコミュニケーションが主ですが、必要に応じて全国各地への出張があります。

マーケティングチームとの連携も頻繁に行うため、カスタマーサポート・カスタマーサクセスに関する業務経験を積みながら、マーケティングやそれに関連する経験・知識も獲得することができ、今後のキャリアパスを広げていくことができます。

▼こんな方を待っています
以下のような経験・スキルがある方は、より早期に活躍いただけます。
・カスタマーサクセス、ルート営業、アウトバウンド型のコール業務などの顧客サポートの経験
・オンラインツールやシステムを用いた提案経験

また、活躍している社員の多くは、以下のような特徴を持っています。
・教育や地域活性化への高い関心と熱意がある
・相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションが得意
・社会課題解決に対して当事者意識を持って行動できる

給与は有期契約雇用（1年ごとの更新）におけるフルタイムの場合です。能力と経験等に応じて決定します。なお、上記額にはみなし残業代（月30時間分、48,100円～66,600円/月）を含みます。※超過分は全額支給します

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 服装自由