トランスコスモス株式会社
神奈川県 横浜市
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり
時給1,450円以上
11時間前
【マンション管理に関するコールセンター】
マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします
◎主な問い合わせ内容
(1)マンションの管理費について教えてください
(2)支払方法を変更したい
(3)駐車場の契約をしたい など
また、担当部署への取次もお願いします。
◎オフィスデビューも安心！約2ヶ月間の充実研修アリ
少人数制の研修を実施しています！
座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。
デビュー後、まずは対応しやすい案件から徐々に慣れて頂きます♪
基本的に、モニタリングチェックは継続して行っていきますので、
困ったときはいつでも管理者が駆け付けます！！
もちろんマニュアルも完備しています♪
「あれ？研修で教えてもらったこれってなんだっけ？」と不安になってもすぐに調べることができます
◎職場の雰囲気
20～40代のフランクでフレンドリーなメンバーが活躍しています！
在籍数：16名（男女比 2：8）
管理者2名、リーダー1名でメンバーをサポートしています
◎昇給制度アリ！！
評価制度で3か月ごとに時給UPの可能性アリ◎
「昇給基準が分かりやすいので頑張れる！」とメンバーから評判です♪
目標未達成となっても基本時給1,450円から下がることは原則ありません
例：目標受電件数/日×営業日数に対する達成率とシフト遵守率で算出！
好成績であれば次回更新時は50円UPの時給1500円◎
（継続している場合は更に50円UP）
◎未経験OK
◎PCの基本操作・文字入力ができる方
◎学歴不問
＜こんな方を歓迎します＞
販売など、接客経験がある方
目標達成に向かってチャレンジができる方
＊未経験の方も丁寧な研修ありで安心◎
研修 ：
配属後～約2か月間
座学とOJTを交互に行っていきます◎
※研修中も同時給
※研修期間（約2か月）は週5日の出勤をお願いします
勤務期間 ：
長期
勤務時間 ：
8:50～18:00(休憩70分)
勤務日数 ：
月～金の週4～5日勤務(土日祝休み）
※研修期間（約2か月）は週5日の出勤をお願いします
入社予定日 ：
3/4 ※応相談可
交通費月5万円まで規定支給
※研修期間中も同時給
横浜市営地下鉄ブルーライン（３号線）中川駅より徒歩5分
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり(月2万円まで)
有給休暇、正社員登用制度、無料健康診断（条件あり）
受動喫煙防⽌措置：屋内原則禁煙（屋外喫煙スペースあり）
服装:オフィスカジュアル ※規定あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK
情報ソース: エンゲージ
コールセンター・ＢＰＯ事業