ITサポート事務／未経験9割／リモート有／異業種出身多数／年休129日／残業少／20・30代活躍／チーム配属

「コミュニケーション力」を活かしてIT事務デビュー！ 未経験からIT業界に挑戦できる◎

「ITに挑戦したいけど、PCスキルに自信がない…」
「未経験だけどスキルを身につけて着実に成長しながら働きたい」
そんなあなたの想い、当社で叶えませんか？

■あなたの「気配り」が活きるIT事務
ITサポートに必要なのは、難しい専門知識だけではありません！
・「PCの使い方がわからない」というお問い合わせ対応
・手順書に沿ったデータ入力や初期設定
など、これまでの接客や販売で培った
「丁寧な言葉遣い」や「相手を思いやる対話力」が
そのまま活かせるお仕事なんです♪

■イチから学べる安心のサポート体制
◎入社後約1ヶ月は同期と一緒に基礎研修からスタート！
◎配属後もチーム制で、わからないことを聞きやすい環境
◎OJTで実務に取り組みながら、着実に成長できる

■プライベートも大切にできる待遇
＊残業月平均13h／土日祝休みで年間休日129日
＊賞与年2回
＊時差勤務・リモートワークのお仕事もあり

「誰かの役に立つのが好き」
その気持ちがあれば大丈夫。
IT未経験から、あなたのキャリアを広げましょう！

仕事詳細

クライアント企業のオフィス内で、お客様先の社員の方々が快適にIT利用ができるように
サポートするお仕事をお任せします。

◆ 主な業務 ◆
◇各種データ入力・ファイリングなどの事務処理
◇社員向けPCアカウントの発行・変更手続き
◇PC・スマホのアップデート管理
◇周辺機器・備品の発注・在庫管理・問い合わせ対応 など

＜ "IT×サービス"＝コミュニケーション力が活きる ＞
ただPC作業を黙々とこなすのではなく、お客様の困りごとに寄り添い、気持ちよく業務できる環境を整えるのが私たちの役割。
販売・接客・事務などで培った気配りや対話力が
そのまま強みとして活きるフィールドです。

＜ 入社後の研修フロー ＞
▼ 入社研修（約1ヶ月）
同期とともに、ITの基礎から
ビジネスマナーまでを丁寧に学びます。
ネットワークの仕組みやPCスキルを
知識ゼロから無理なく習得できます。

▼ 配属後のサポート体制
平均3～4名のチームでクライアント先に常駐するため、先輩たちと協力しながら仕事に取り組める環境です。
eラーニングや80コース以上の
社内研修・200種類以上の資格取得支援で、入社後も着実に成長していけます。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

開発環境と業務範囲

電機メーカー、自動車メーカー、通信キャリア、銀行、損保、生保、外資系企業、官公庁など多岐にわたる案件があります。

この仕事の魅力

みんながいるから頑張れる！【約1ヶ月の入社時研修】

ITに関する知識がゼロでも大丈夫。
入社後はまず、同期とともに約1ヶ月間の研修からスタートします。

・PCの基本的な仕組みやネットワークの基礎知識
・実践的なビジネススキル
・eラーニングを活用した自分のペースでの学習　など

研修は講師だけでなく、同期という「仲間」と一緒。
だからこそ切磋琢磨しながら
一歩ずつ成長していける環境です。

決して一人にはしません！プロジェクトは【チーム配属】

＼大手の安定感×ベンチャーの距離感／
グループ5,600名規模の大企業でありながら、先輩がすぐ隣で「ここはこうだよ」と教えてくれる、フランクで相談しやすい雰囲気が根づいています。

チームで協力しながら着実に成長していく。
そんな温かい社風のなかで、自分らしく輝きながら、キャリアを積み上げられる職場です！

この仕事で身につくスキル

エンジニアやマネージャー、企画職へのキャリアチェンジなど自分に合ったキャリアを目指せます。

【キャリア相談の場も充実】
半期に1回以上、同じ現場を担当している上司との振り返りや
今後について話す面談があり、気軽にキャリアについて話せます。

応募資格

〈未経験＆文系出身が9割！20代活躍中〉
◆未経験・第二新卒歓迎＆PCスキル不問
◆専門・短大卒以上
◆30歳までの方(若年層の長期キャリア形成のため)
◎同期入社と一緒に研修が受けられます！

＼下記のような方に向いています／
◇未経験から手に職をつけたい
◇研修が充実している会社で働きたい
◇みんなでサポートする社風があると嬉しい
◇資格取得支援やキャリア支援が手厚い会社がいい
◇大手企業で長く働きたい

過去の採用例

＼90％が未経験スタートです／

アパレル/旅行代理店/ホテルフロント
化粧品販売/携帯販売/自動車販売
一般事務/営業事務/AD/公務員　など

待遇と福利厚生

◆昇給年1回(4月)
└基本毎年昇給(年収ベースで十万～数十万円の昇給も実績あり）
◆賞与年2回(6月/12月)
└年3ヶ月分支給実績あり
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月5万円まで)
◆残業手当
◆確定拠出年金(選択制)
◆社員持株制度
◆財形貯蓄制度
◆貸付金制度
◆長期収入サポート保険
◆資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝金を支給※5千円～5万円)
◆健康診断
◆予防接種(インフルエンザ)費用無料
◆保養所(熱海/河口湖)
◆サークル活動(ダンス/ゴルフ/バスケなど)
◆全社イベント
◆プロスポーツ観戦チケット
◆サッカーJ1リーグ観戦チケット
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
◆研修制度
・リーダー・マネジメントなどの階層別研修
・eラーニングやオンライン講座など80コース以上の社内無料研修　など

想定給与

◆社員の年収例
年収411万円／メンバー（入社2年目）
年収800万円／マネージャー（入社7年目）

◆月給22万7000円～30万円＋賞与年2回＋残業代全額支給
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月間(期間中の雇用形態/給与/待遇に変動なし)
※ご経験に応じて、年俸制でご提示させていただく場合もございます

＊残業代全額支給
＊昇給年1回(4月)／基本毎年昇給
＊賞与年2回(6月・12月)／3ヶ月分支給実績あり
＊交通費支給(月5万円まで)

給与例

【社員の年収例】
年収474万円／リーダー（入社3年目）
年収580万円／プロジェクトリーダー(入社4年目)

教育とサポート

資格取得支援が200種類！
スキルアップ研修は80コース以上！

◆資格取得支援(取得時の報奨金5,000円～5万円)
◎資格を取ると優先的にその資格が活かせる案件を担当可能！
ITパスポート／Microsoft認定資格／CCNA／
Oracle Master／OCI／Excel VBA／応用情報技術者　など

◆社内研修
AWS認定クラウドプラクティショナー／VMWareセミナー
ITインフラ基礎セミナー／Windows Server構築セミナー
RPA・自動化／DX、IoT、AI／英語／Webマーケティング　など

育児と女性活躍支援

産育休取得実績100％！
復帰して活躍している社員もたくさんいますので、ライフイベントを経ても長く働ける環境です。

トピックス

接客で磨いた"コミュニケーション力"が武器になりました！

前職はアパレルの販売スタッフ。IT知識はほぼゼロで、最初は不安だらけでした。でも実際に働いてみると、販売時代に当たり前にやっていた「お客様の話をよく聞いて、状況に合わせて柔軟に対応する」という力が、ここではそのまま強みになると気づいたんです。
顧客の情シス担当者と話し合いながら課題を整理したり、急なトラブルにも落ち着いて対応したり。接客で培ったスキルが毎日の仕事で活きています。
研修もチームのサポートが手厚く、「ひとりじゃない」という安心感がありました。資格も会社の支援を受けながら着実に取得でき、まわりを見ても未経験出身の先輩が多く、相談しやすい環境です。
「ITって難しそう」と思っている方こそ、ぜひ挑戦していただきたいです。人と話すことが好きなら、絶対に活躍できる場所だと思います！

女性比率7割、管理職5割！女性が長く輝ける場所です。

システナのITマネジメント事業本部は、女性社員が約7割、管理職も約5割を女性が担っています。「女性活躍を意識した結果」というより、一人ひとりが自然と力を発揮していった結果生まれた数字です。

＼ライフイベントを迎えても、キャリアは続く／
産休・育休の取得率は100％。復帰後も時短や時差出勤、リモートを組み合わせ、自分らしいペースでキャリアを重ねる先輩がたくさんいます。さらにキャリアパスは、マネジメント職と専門性を磨くエキスパート職の二軸を用意。"管理職になる"だけが正解ではありません。あなたが思い描く理想の働き方を、ライフステージが変わっても叶えていける場所です。

◆時差出勤OK
9:00～18:00(実働8時間/休憩1時間)
※配属されるクライアント先により前後する可能性があります。

残業

※残業は少なめ！月平均13時間。
プライベートも充実できます。
残業があった場合も、残業手当(100％)を支給します。

＜年間休日129日＞
◆完全週休2日制(土日)　※プロジェクトにより異なる場合あり
◆祝日
◆夏季休暇(5日間)　※土日とあわせて9連休の取得もOK！
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇(1時間単位OK/入社3ヶ月後から)※初年度10日付与
◆慶弔休暇
◆特別休暇(結婚/出産/育児/看護)
◆記念日休暇(年1日、誕生日・結婚記念日など内容は自由に決定してOK)
◆介護休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

リモートあり＆駅徒歩3分の本社(汐留)で研修スタート！
【システナ東京本社】
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F・16F

◆リモートワーク・フルリモートのお仕事もあり
◆お住まいの地域と適性を考慮の上、決定します

東京都内、神奈川県内、千葉県内、埼玉県内のクライアント先での勤務
（大手＆有名企業が中心です）
※クライアントにより勤務地は異なります。

〈勤務地の例〉
丸の内、大手町、新宿、新橋、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、西府、府中、調布、三鷹、二子玉川、みなとみらい、川崎、幕張、さいたま市など

※研修期間1ヶ月は東京本社勤務となります。
※出社と在宅勤務、時差出勤を取り入れながら
　状況に合わせて柔軟に対応しています。
※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地での勤務はありません。

【システナ東京本社】
＜交通アクセス＞
◆JR、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩3分
◆都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門駅」より徒歩3分

プロジェクト先により、アクセスは異なります。