テクニカルサポート／大手グループ企業の社内ヘルプデスク◆川崎駅徒歩5分／完全土日祝休み／マニュアル・書類作成あり

当社の常駐型正社員として、プロジェクト先に常駐して業務を行っていただきます。
【変更の範囲】
会社の定める業務

大手グループ企業における社内ヘルプデスクおよび情報システム業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・某グループ企業の社内ヘルプデスクにおけるお問い合わせ対応
・手順書ベースの各種申請対応および情報システム業務全般
・対応内容のチケット入力およびナレッジの入力作業
・業務に伴うマニュアル作成や各種書類の作成業務

最寄り駅の川崎駅から徒歩5分とアクセスが良く、周辺環境も充実しています。ユーザーへの丁寧な対応や積極的な業務推進が期待される、やりがいのあるポジションです。

✨️フェローシップの常駐型正社員のメリット✨️
・専属のキャリアコーチ（国家資格保有者在籍）がキャリアをサポート
・徹底した労務管理で過度な残業、休日労働を営業担当が調整
・様々な常駐先での経験が積める
　└特定の技術に偏ったり、頭打ちがない。
　└事業の浮き沈みに影響されない
・最先端の技術に触れる機会あり
　└AI関連子会社有り、社内もAI文化
・手を動かすだけでなく、上流キャリア、コンサル、マネジメント職を目指すことも可能
・スタートアップやベンチャーのような挑戦的な社風と無借金経営の安定基盤のハイブリッド
・ゆくゆくはフェローシップ本社に異動し、後進育成や組織拡大のコアメンバーとして活躍も有り

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【必須条件】
・ヘルプデスク、サービスデスクでの対応経験
・ITパスポート以上のITリテラシー・知識
・マニュアル作成、各種書類の作成経験
・ナレッジ運用の経験
・サーバー系、インフラ系、またはSaaS製品の運用経験
・運用現場に毎日通勤が可能であること（ドアtoドアで1時間以内）
・ユーザーホスピタリティ、積極性をお持ちの方

【歓迎条件】
・情報システム部門での就業経験がある方
・サーバー、インフラ、SaaS製品の運用保守の実務経験がある方
・IT関連資格を保有されている方

都営地下鉄三田線 内幸町駅　A6出口地下通路直結　徒歩1分
東京メトロ　丸ノ内線 日比谷線 千代田線 霞ケ関駅　C4出口地下通路直結　徒歩3分
東京メトロ銀座線 虎ノ門駅　9番出口より徒歩5分 新橋駅 日比谷口（SL広場）より徒歩10分

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金(401K)
■社員持ち株制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■社内部活動制度
■服装自由
■副業OK
■出産・育児支援
■オフィス内禁煙・分煙
■20代の管理職登用実績あり
■女性管理職登用実績あり
■資格取得支援制度