カスタマーセンターオペレーター・カスタマーサポートオペレーター（扶養内勤務OK・未経験歓迎）

私たちのチームで、カスタマーサポートオペレーターとして活躍しませんか？通信サービスに関するお客さまからの問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。

★魅力★
・スタッフの半数以上が未経験からスタートし、安心して働ける環境です。
・残業ほぼなしで、プライベートも充実させることができます。

■↓実際のコールセンターの様子はこちらから↓
https://saiyou.itscom.co.jp/

【お仕事内容詳細】
(1)電話対応業務 ※受電メイン/一部発信（折り返し対応）有
受電がメインで、個人ノルマや営業電話はありません。具体的な問い合わせ内容は以下の通りです。

≪お問い合わせ内容の具体例≫
・契約内容の変更
・テレビやWi-Fiの接続トラブル
・その他、サービスに関する質問　などなど…

【業務の流れ】
電話対応: お客様からのお問い合わせを受け、迅速かつ丁寧に対応します。
履歴作成: 対応内容をPCで記録します。タイピングができれば特別なスキルは不要です。

【働き方】
・週4日～勤務可能でシフトの柔軟性有◎
・扶養内/時短勤務（9:15～14:00勤務）OK！
・髪型・ネイル自由で、個性を大切にしながら働けます。
・シフト自己申告制で、ご家庭や趣味・副業との両立がしやすい環境です。

【研修体制】
トークスクリプトやマニュアルを完備し、社員がしっかりフォローします。
未経験の方でも安心してスタートできます。

◆自分の時間を大切にできます！
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仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強、
アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能、
サッカーなどスポーツやカフェでリフレッシュ、
アパレルブランドで買い物、
犬や猫、ペットと過ごすなど、
プライベートを満喫する社員が多数です！

■高卒以上
■PCでタイピングが出来る方

【こんな方大歓迎！】
・フリーター歓迎！ブランクOK！
・WワークOK！
・主婦・主夫歓迎
・髪色/髪型/ネイルは自由！個性を大切にしながら働きたい方

トークスクリプトやマニュアルを完備しており、
分からないことがあれば周りの先輩や社員が
しっかりフォローするので安心です！

♢役職/制度に応じて昇給有
♢研修中（1.5～2か月）時給：1250円
◇交通費全額支給
◇定期昇給制度有 頑張りをきちんと評価します！
◇表彰/応対品質コンテスト（参加自由/不定期開催）実施有
→前回実施時の優勝賞品は何と3万円分の東急ホテルギフト券！！日頃のお客様応対の成果を発揮することが出来ます★
※開催回によって、賞品やコンテスト内容は異なります。
◇有給休暇有（法令に基づく）
→公休日と組み合わせて連休も取得可◎

最寄り駅：東急田園都市線 南町田グランベリーパーク駅 徒歩7分
東急田園都市線「すずかけ台駅」より徒歩14分 
東急田園都市線 「つくし野駅」より徒歩29分
小田急小田原線、JR横浜線「町田駅」からバス20分
JR横浜線 「長津田駅」からバス20分

※自転車/徒歩通勤OK！

◇自転車通勤可
◇社員登用制度あり
◇髪色・服装・ネイル自由
◇系列ストア・有名雑貨店の割引優待
◇社会保険完備
◇交通費全額支給
◇100席以上の休憩室あり（WiFi、電子レンジ、軽食自販機、冷蔵庫完備）
◇インターネット回線、モバイル端末などの当社サービスの半額割引
◇東急グループ共済の福利厚生あり
・系列ホテルの割引
・スキー場、温泉などのレジャー施設割引
・結婚、出産お祝い金
・子育て支援金
・入学祝い金
・医療費補助、人間ドッグ補助 etc.
◇アルバイトの産休育休取得実績あり

▼コールセンターで"note"を書いてます♪
 コールセンターでの1日や、実際に働いている方のインタビューをお読みいただけます！下記リンクもしくは「イッツコム note」と検索してご覧ください★
https://note.com/itscomsaiyou
◇ 時短勤務制度あり