アクセンチュア株式会社
熊本県 熊本市
正社員
応相談
1ヶ月前
【生産管理知識・経験を活かしてキャリアチェンジ/顧客の業務課題をDXで改善/生産管理出身者多数/業務効率化の観点からチームで顧客貢献/ワークライフバランス○/グローバル企業】
■アクセンチュア株式会社のBPOとは
クライアントの業務をお預かりし、成り代わって業務執行しつつ、その業務の中で改善・効率化できると思われる課題を発見し、改善提案を行うサービスです。
単なる「業務のアウトソーシング」ではなく、業務受託後にお客様企業に代わって業務効率化を実現することを目的としております。
■具体的な業務内容:
実務を行うのではなく、下記の「プロジェクト例」に記載しているような実務を行うオペレーターのマネジメントを行いながら、
業務をどのように効率化できそうか?どうすればプロセスを改善できそうか?といった点を検討いただき、顧客にご提案頂くという業務内容となります。
<具体的なミッション>
・業務プロセスに対するDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進
・業務改革・組織改革に伴うチェンジ・マネジメント
・オペレーションサービス(アウトソーシング)活用を含めた、中長期のビジネス運営プランの策定
【変更の範囲:会社の定める業務】
■プロジェクト例:
経理・財務領域:仕訳、買掛金・売掛金管理、決算関連事務、資産管理、運用マニュアル作成・更新 等
人事・総務領域:給与手当関連事務、社会保険関係事務、年末調整関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等
カスタマーサポート領域:アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ 等(メール/チャット/電話対応を中心)
■職場環境
2015年から開始した組織風土改革により、有給取得率は84%、女性比率も30.4%へ増加。制度面では「18時以降の会議原則禁止」「残業ルール厳格化」「短日短時間勤務制度の導入」「在宅勤務制度の全社展開」なども実施。
※平均残業時間:月20時間程度(1時間/日)程度
変更の範囲:本文参照
<応募資格/応募条件>
■必須要件:以下いずれかの経験をお持ちの方
・業務改善・業務改革の業務経験をお持ちで、メンバーマネジメントのご経験をお持ちの方
・工場の生産管理としての業務経験・知識をお持ちで、メンバーマネジメントのご経験をお持ちの方
■歓迎条件:下記いずれもマネジメント経験は必須
・課題解決型の営業経験(無形商材・コンサル等)をお持ちの方
・財務/会計/経理、人事/人材/HR、金融/銀行/生命保険/損害保険業務、コールセンター等での実務経験をお持ちの方
・BPOの現場経験をお持ちの方
<予定年収>
500万円~1,200万円
<賃金形態>
年俸制
補足事項なし
<賃金内訳>
年額(基本給):5,000,000円~12,000,000円
<月額>
416,666円~1,000,000円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記はあくまでも目安でありご経験・スキルに応じて変動いたします。
※残業代(月20時間程度)、住宅手当、賞与は別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda