スーパーバイザー・コールセンター（第二新卒歓迎・ひとつでも当てはまる方大歓迎）

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☞ここがポイント！
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☑ あなたのSV経験を活かすチャンス！
☑ 150社以上のクライアント数
☑ 官公庁などの地域貢献性が高い仕事
☑ 年間休日121日！9連休以上の実績も！
☑ 自社生成AIを活用したセンター運営
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■お仕事のポイント■
◎AI含むデジタルチャネルも活用したコールセンター（コンタクトセンター）でのスーパーバイザー業務をお任せ！
まずは、5人規模のチームを担当し、ゆくゆくは複数のチームのマネジメントを行なっていただきます。
・スタッフの勤怠管理
・シフト作成
・新人育成、研修
・エスカレーション対応
・クライアント対応、定例会参加
・サービス品質向上のための施策立案

■センターの特徴■
・シェアード型、品質特化型
・電話/メール/チャット/CS/ヘルプデスク/投稿監視/書類審査
・受信8割：予約・解約受付、商品問い合わせ等
・発信2割：DMフォロー、健康診断案内、アポ獲得サポート等

◎美容、インフラ、入札など様々な商材があるので得意な分野からスタートすることも！
◎転勤や異動（ジョブローテ）が無いので、安心して同じ業務に専念できます！
◎日本語のみでOK（英語など語学が得意なかたも歓迎♪）

★必須経験： スーパーバイザー経験1年以上
アルバイトや派遣でSV経験があるかたも対象です♪

経験を活かしてキャリアアップできる環境です。
あなたのチャレンジをお待ちしています！

【必須】スーパーバイザー経験1年以上
既卒・第二新卒歓迎！
アルバイトや派遣でSV経験があるかたも対象です♪

＼ひとつでも当てはまる方大歓迎！／
◎チームワークを大切にしたい
◎新しいことにチャレンジすることが好き
◎会社と一緒に自分自身も成長していきたい
◎人と接するのが好き、意見をまとめるのが得意
◎AIに興味がある
◎官公庁案件でカッコよく社会貢献したい
◎自治体案件で地域に根付く仕事がしたい

■雇用条件詳細■
・雇用形態：正社員
・月額給与：280,000円～310,000円

│固定手当│
上記月額給与には、稼働の有無に関わらず以下手当を内包（固定支給）しますが、内包時間を超過した場合は、別途手当を追加支給します。
・所定外手当　月30時間分52,456円～58,076円
※残業の有無に関わらず、毎月全額を固定で支給します。

│その他│
・通勤手当：全額支給
・業績手当：年度末に支給する場合があります（支給条件あり）
・残業時間：月平均10時間
・服　　装：オフィスカジュアルに準ずる服装

◎ライフイベントによるキャリア断絶を防ぐ！
子育てなど家庭と両立できる制度があります♪
www.instagram.com/inboundtech_7031/
アカウント名：インバウンドテック　採用担当
▽投稿一例
・産休・育休復帰インタビュー
・女性管理者インタビュー
・有給前借制度の紹介
・給与前払い制度の紹介

・大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅 徒歩2分
・大阪メトロ長堀鶴見緑地線心斎橋駅 徒歩2分
・大阪メトロ長堀鶴見緑地線長堀橋駅 徒歩4分

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（通勤手当・営業交通費）

■定時退勤日（ノー残業デー）あり

■従業員持株制度
■iDeCoプラス（事業主掛金上乗せ制度）あり（勤続3年以上）

■給与前払制度（日払い・週払い・即時払いOK）
■年次有給休暇 前借制度

■転居費補助（全国チェーンの不動産会社と提携しているため、仲介手数料が半額になります）

■無料：インフルエンザ予防接種費用
■無料：人間ドック（一定年齢以上）
■無料：婦人科検診費用補助（一定年齢以上/隔年実施）
※年1回以上の健康診断も別途実施（費用は会社負担）

■健康保険組合指定の保養所/リゾート施設/スポーツクラブ利用補助

■リモートワーク制度あり
　└担当業務により、在宅勤務が可能。
　　※SVは、基本的に在宅勤務「対象外」となります。
　　育児中の社員も、お子さんの体調不良時など一時的な在宅勤務を許可。