株式会社kiwami
東京都 千代田区
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,500円以上
1週間前
【仕事内容】
お客様からのお問い合わせに電話やビデオ通話で対応し、
マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。
【具体的には】
商品やサービスについてのご案内
簡単な質問への回答
専門的な内容はマニュアルや担当者に引き継ぎ
【求める経験・人物像】
コールセンターや接客経験がある方歓迎
未経験でも「誠実に対応する姿勢」がある方
丁寧に対応できる方、コツコツと続けられる方
アピールポイント:
・研修＆マニュアル完備：未経験からでも安心して始められます。
・安定して働ける環境：シフト調整やサポート体制が整っているため、長期勤務も安心。
・評価は「誠実さ」：数字やノルマよりも、丁寧な対応や信頼関係を重視しています。
・キャリアアップ可能：オペレーターからSV・マネージャーへのステップアップも目指せます。
・働きやすい職場：服装・髪型は清潔感があれば自由。落ち着いた雰囲気で勤務できます。
【必須】
■お客様と誠実に向き合える方
■基本的なPC操作ができる方（入力・メール程度でOK）
【歓迎】
■接客や販売のご経験（コールセンター、飲食、アパレル、携帯ショップなど）
■丁寧な言葉遣いやマナーを意識できる方
■長期で安定して働きたい方
JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」徒歩6分
JR山手線・京浜東北線・総武線・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩7分
東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩5分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩8分
都営新宿線「小川町駅」徒歩8分
交通費全額支給相談可（原則2万円上限ですが多少の幅は相談可能です。）
社会保険完備（勤務条件に応じて加入）
社員登用制度あり（長期勤務の方は正社員を目指せます）
昇給あり（頑張りをきちんと評価）
有給休暇あり（法定通り付与）
定期的な懇親会あり（会社負担）
冷蔵庫のドリンク自由利用OK
カフェスペース・エスプレッソマシン完備（休憩時にリフレッシュ可能）
働きやすい職場環境を整備（女性スタッフにも配慮した設備あり）
情報ソース: エンゲージ
デジタル技術を活用しつつも、顧客体験を損なわない店舗の省力化に向けてバーチャル店員ソリューションを展開。店舗等の無機質な自動応対システムに、バーチャルなキャラクターを導入することで、より有機的な温かみを持つ自動応対システムを実現。