社内SE（フレックスタイム制・未経験OK）

＝＝携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事＝＝
カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。

＜内容＞
社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。
開発環境は、ノーコードのCRMツールです。

格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主となります。
＜例えば＞
以下のような情報を管理します。
・顧客情報
・請求情報
・問い合わせや注文の情報
・商品の情報　など

この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。

＜キャリアパス＞
1. カスタマーサポート
→入社後はまず経験いただきます。カスタマーサポートスタッフや、携帯電話を持てずに困っているお客様に貢献ができる仕事です。

2.社内SE(業務企画)
→スタッフが使用する画面の改善、マニュアル作成や社内研修、システムのテストなど　

3.プロダクトマネジャー
→社内SEのリーダーのポジションが、格安スマホサービスのプロダクトマネジャーとなります。

業界・業種未経験OK！

＜必須＞
・社会人経験が2年以上ある方

＜歓迎＞
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験

・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)

★このようなお悩みを抱えている方は、特におすすめです。
・将来のキャリアを見据えて事務職に挑戦したいが、未経験なので不安。
⇒未経験の方でも、貢献心をお持ちでしたら全然大丈夫です。

・年功序列や組織が硬直していて、先々のキャリアが見えない。
⇒平均年齢が若く(20代後半)、風通しのいい風土です。

★仕事は頑張りたい！でも自分のキャリアはこのままでいいのかな、、、。
という方にはピッタリのお仕事です。
前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。

想定年収：490万円～
月給：38万2000円～
【月給の内訳】
・基本給：31万円～
・固定残業手当：月30時間分、7万2000円～。超過分は別途支給。

賞与回数：1回
昨年度賞与実績：１ヶ月分
インセンティブ：なし

◆役職手当
アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。
仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。
(役職者に多く報酬を渡す方針です)

リーダー職：8万円/月
リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度)

サブマネジャー職：16万円/月
サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)

管理職手当：30万円/月
管理職昇進実績(新卒4年目)

給与はスキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
試用期間：6か月間（期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし）

社会保険完備、健康診断、交通費支給

◆家賃補助(条件あり)
アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。
(社員の約半数が家賃補助を受給しています)
・条件
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。

◆子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。

受動喫煙対策：業務時間中は禁煙です。