カスタマーサクセス職・前職が事務職・住宅会社での勤務経験者（未経験OK・経験不問）

■ こんな会社です！

私たちknou（ノウ）はITツール開発,コンサルティングを通じて、
クライアントのDX（IT化）を支援している会社です。

支援企業は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡り、
全国にクライアントを抱えています。

■ カスタマーサクセス（募集職種）について

「主に女性社員が中心に活躍しているポジションです！」

事務職でもなく、営業職でもありません。
クライアントのサポートに特化した、IT業界でも非常に注目されているやりがいのある職種です！

カスタマーサクセス職（CS）では社内の営業チームサポートから、
弊社クライアントのサポート窓口まで担っていただきます。

<お仕事の一例>
・お問い合わせに対する対応
・クライアントとのミーティング
・オンラインイベントの企画
・マーケティング企画 (BLOG ,メルマガ等)

様々な観点からクライアントを包括的にサポートしていただきます。

※社内研修制度も充実していますので、
　経験不問, IT業界未経験OKです

・扱っているメインのクラウドツールは
　世界No,1のCRM,SFAである「Salesforce」です。

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■ 急成長するベンチャー企業です！

□ 平均年齢32才、20代が60%！若くて多才なスタッフが多い会社
□ 社長は36才 （総務大臣賞等,数々のビジネスコンテストで受賞歴あり）
□ 上場企業から中小企業まで全国にクライアントを抱えています
□ お洒落なオフィス。18:00以降は置いてあるビールも自由に飲んでOK！
□ 服装自由！週の半分はリモートワーク！
□ 定期的にキャンプミーティング⛺️
□ 未経験OK！しっかりとした教育体制があるので、あらたなキャリアを築きたい人待っています！！

【求める人物像】

□ 経験不問（前職が事務職 , 総務担当など別職種の方でもOK）
□ カスタマーサクセスは現在女性が活躍している部門です
□ Excel, PowerPoint等の一般的な操作ができる方
□ 不動産,住宅会社での勤務経験者 歓迎
□ Salesforceユーザ,実務経験者 歓迎

・新しい知識,スキル習得に関心のある成長意欲のある方
・生産性のある働き方を追求できる方（弊社ではだらだら残業しません）
・チームワークを大事にできる方

※経験,前職条件を考慮して決定します。

「出勤の半分をリモートワーク推奨しています」

□ 名古屋オフィス (名古屋駅徒歩6分のお洒落なオフィス！)
□ 東京品川オフィス（品川駅徒歩2分のお洒落なオフィス！）
​□ 福岡オフィス　※福岡オフィスは現在募集しておりません

◇ 給与改定年1回（4月）
◇ 賞与年2回（7月・12月）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用）
◇ 通勤手当（2万円迄 / 月）
◇ 各種研修制度
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 週の半分（2日程度）は自宅からのリモートワークOK
◇ 服装自由（スニーカー,デニムもOK）

＜ここが変わってるポイント！＞
◆ 有休取得補助 (有休取得者に2万円を支給 / 年一回)
◆ ウェルビーイング補助 (習い事の月会費の50％,最大6,000円までを毎月会社負担)
　- ジム,英会話,ゴルフレッスン,料理教室なんでもOK
◆ リモートワーク補助 (自宅通信費を毎月3,000円まで支給)