テクニカルサポート・コールセンター経験者（未経験歓迎・基本的なPCスキルや基本的なビジネスメールの知識があればOK）

【業務はメール対応◎マニュアル完備】
人事向けシステム『けんさぽ』を導入している企業からの質問に対しメールでの回答を担当します。

具体的には、、、
サービスを導入されたお客様からの…
「けんさぽのインストールの仕方を教えて！」
「操作方法がわからないんだけど…」
などのサービス利用に関する問い合わせに対し、メールで回答していくのがメインです。
自社開発システムを素手に使ってくださっているお客様への対応として電話対応はほぼありません。

▼▼働くPOINT▼▼
1.電話応対はほぼなし
クライアントとのやりとりはメールが中心です。電話応対のチームは別にあるため、基本的なビジネスメールの知識があれば、どなたでも挑戦しやすいのが嬉しいポイント♪

2.マニュアル完備！だから未経験でも◎
クライアントへの質問回答もマニュアルがあるので安心！対応手順に沿って答えれば問題ありません。システムの知識も入社後にしっかり習得できます！

＜けんさぽとは？＞
クライアントの人事部門が抱える業務の悩みを解決できるサービス。従業員の健康管理や健康診断結果を、デジタル化で一元管理できるため、健康診断の予約など、手間のかかるお仕事を軽減。企業の健康経営＆業務効率化を実現できる、注目のサービスです！

＜さまざまな経歴の先輩が活躍中♪＞
未経験スタートの先輩多数！先輩たちも最初は不安だったけれど、今ではそれぞれのペースで立派に活躍しています◎だからこそ、わからないことがあっても気軽に質問できる雰囲気があり、メンバーの一員としてすぐにとけ込めるはずです♪

\特別な経験・スキルは必要ありません／
基本的なPCスキルや基本的なビジネスメールの知識があればOK★
相手の視点に立って物事を考えられたり、
気持ちに寄り添えたりできる方であれば、
誰もが活躍できるお仕事です♪

＜こんな方にぴったり！＞
◎人の話を聞いて意図をくみ取る力がある方
◎人の困りごとを解決するのが好きな方
◎仕事だけでなく私生活も大切にしながら働きたい方

※コールセンター経験者、システム商材のカスタマーサポート経験者は歓迎です！

堺筋本町駅9番出口より徒歩1分

■給与改定年4回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度
■短期昇給昇格制度
■携帯電話貸与
■社内親睦会補助
■交通費全額支給
■社内カフェスペース設置