株式会社エヌ・シー・エス
東京都 千代田区
正社員
月給20万円〜28万円
2時間前
クライアント企業でのテクニカルサポート。
とくに通信関連の案件が多数。
携帯キャリアやその関連グループ会社で活躍できるチャンスが豊富です。
【サポート例】
・基地局設置のスケジュール管理
・通信回線の構築手配
・調査や工事の手配
・貸与デバイスのセッティング
・設定に関する問い合わせ対応
・操作に関する質問対応、トラブルシューティング
・マニュアル作成
・記録、データ管理
エンドユーザーに応対するコールセンター業務に近い社外ヘルプデスクの案件もなくはないものの、中心は社内ヘルプデスク。専門のコーディネーターと話し、希望を伝えて、自分が携わりたい業務で活躍出来ます。
アサインするにあたって、かならず専門のコーディネーターと話し合い綿密なヒアリングで要望をしっかりくみ取り、納得・満足いただける選択肢を提示します。希望と案件のミスマッチが生じることなく、希望の活躍フィールドをご用意。スキルアップ、キャリアアップ、将来の理想など、長期視点に立った相談もできます。
勤務時間、就業場所、残業、休日など、希望をしっかり考慮します。たとえば「ぜひ関わりたい案件だけど、住まいから離れていて通うのが難しい」という場合には寮をご用意。家賃を補助します。
業務に慣れ、ノウハウを身に付けたら、リモートで勤務出来る案件もあります。ご希望であればどのようなことでもご遠慮なく、まずはご相談ください。
歓迎する経験・スキル
【経験】
・コールセンター
・社外ヘルプデスク
・社内ヘルプデスク
【スキル】
・コミュニケーション
・Microsoft office（Word、Excel、PowerPoint）
JR飯田橋駅より徒歩5分
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり
情報ソース: エンゲージ
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