テクニカルサポート・に変えるITサポート職（WindowsやMacの基本操作スキル・Excel基礎スキル）

『ITスキルを活かして、頼られる存在に！』

＼「困った」を「助かった！」に変える／
PCやスマホの設定からトラブル対応まで、社内のIT環境を支えるポジションです！

■どんな仕事？
社内のITインフラをサポートするお仕事です。
「パソコンが動かない」「ネットにつながらない」など、社員の“困った”を解決し、快適な業務環境を整えます。

例えば、、、
• 新入社員の準備サポート
PCや社用スマホを手配し、OSや業務ソフトのインストール・初期設定を行います。

• トラブル対応
「メールが送れない」などの問い合わせに、電話・リモート・現地対応で迅速にサポートします。
通信不良時にはルーターやスイッチの設定確認・再起動などで復旧を図ります。
迅速で正確な対応が社員の助けに繋がります。

• IT資産、ソフト管理
PCやスマホ、複合機などの機器を適切に管理し、無駄なコストを防ぎます。
ソフトでは、ライセンス期限やアップデートを管理し、業務に支障が出ないよう対応します。
ライセンス期限切れは業務の生産性を著しく落としてしまうため、地味ながら重要な仕事です。

等々。

■活かせる経験やスキル
・パソコンやスマホの設定経験（趣味レベルでも歓迎！）
・トラブル対応や電話対応の経験
・チームで協力して働いた経験
※最初は先輩と一緒に作業しながら少しずつ覚えていけるので安心してください！

■ こんな方にピッタリ！
・人の役に立つ仕事がしたい
・パソコンやスマホを触るのが好き
・わからないことを自分で調べたり、学ぶのが好き
・将来、ITエンジニアや社内SEを目指したい
・ITスキルを身につけて、将来のキャリアにつなげたい
・現場に近い立場で、生産性向上や業務改善に貢献したい

“ありがとう”がやりがいになる仕事、一緒に始めてみませんか？
気になった方はぜひご応募ください！

◆必須要件
・WindowsやMacの基本操作スキル
・Word、Excel基礎スキル（入力・計算）

◆歓迎要件
・企業PCへのOSやアプリケーションインストール経験
・ヘルプデスク業務経験がある方

◎【人物重視】の採用です。

◇給与は経験・能力等を考慮して決定します。
◇年俸には地域手当20,000円/月（一律支給）を含みます。

東京メトロ 日比谷線・東西線「茅場町駅」2番出口より徒歩1分以内

◇ 給与改定 年1回（1月）
◇ 定期賞与 年2回（6月、12月）
◇ 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）　
◇ 交通費支給（月5万円まで）
◇ 退職金制度
◇ オフィス内禁煙（喫煙室完備）
◇ 私服勤務OK
◇ 業績賞与制度
◇ 開発インセンティブ制度
◇ 発明報奨金制度
◇ 社員寮あり
◇ 保養所あり
◇ スキルアップ支援制度（eラーニング:Schoo、費用・資格取得補助）
◇ 福利厚生サービス加入（リロクラブ）
◇ 会員制リゾートクラブ加入（リゾートトラスト）