株式会社カインドテクノストラクチャー
埼玉県 川口市
正社員
月給25万円以上
1年前
【接客経験を活かしEC業界にチャレンジ！自分だけのキャリアを作る環境】
当社が運営するECショップ（楽天、yahoo等）でのカスタマー対応をお願いします。商品は、「サスペンション」「スタビライザー」「マフラー」といった自動車に取り付けるアフターパーツが中心ですが、知識がなくても問題ございません。
＜仕事内容＞
●受注処理
1日平均50～60件程度、お客様からの注文に対応して在庫確認。納期等を記載してメールで返信します。
●質問対応
1日50～60件程度の問い合わせに対応します。（メールがほとんど）内容は「在庫を確認してほしい」「自分の車に付くか教えて欲しい」「納期がいつか知りたい」が主になります。
この質問内容をもとに、問屋・メーカー・メカニック等に確認して回答します。
基本的にはマニュアルがあるので、その通りに返していけば大丈夫です。
また難しい質問は先輩が引き継ぎますので安心してお仕事をすることができます。
【ECスキルが身につく】
この仕事の魅力は、成長産業であるEC業界に、未経験からチャレンジできる点です。
また、どの企業もネット販売は当たり前の時代になり、その傾向は今後ますます強くなっていきます。
将来的には、ECサイト運営のポジションはもちろん、法人営業やSNS業務など、自らがキャリアを作り選択し、成長していける環境がございます。
【残業も少なく安定した休みも確保できる】
月の残業時間は20時間以下、1日1時間以内の残業です。
年間休日は有給休暇5日間の必須消化と合わせると「130日」あります。
スキルを身に付けながらプラーベート時間もしっかりと確保できるので安心して働ける職場です。
上記額にはみなし残業代（月32時間分50,000円分）を含みます。
※超過分は全額支給します。
東京メトロ南北線直通
埼玉高速鉄道「南鳩ヶ谷駅」より徒歩12分
※マイカー・バイク通勤OK！
・交通費支給あり（上限2万円）
・服装髪型自由
・休憩室あり
・家族手当
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
情報ソース: エンゲージ