カスタマーサポート（経験者歓迎・未経験OK）
株式会社ビー・エム・エル
勤務地
北海道 札幌市
雇用形態
正社員
給与
月給5万円〜31万円
掲載日
2ヶ月前
特徴・待遇
仕事内容
仕事内容詳細
＼＼多くの医療機関を支える、社会貢献度の高いお仕事！／／
①【電話オペレーター】と②【システム保守職】を募集します！
◆具体的な仕事内容◆
あなたの経験や適性に合わせて、以下の業務をお任せします！希望がある場合はお聞きします！
【① 電話オペレーター】
電子カルテシステム「MedicalStation」「QUALIS」を利用する医療機関からの電話問い合わせ対応をお願いします。
・「この機能の使い方を教えてほしい」
・「入力したい文字が見つからない」
…といった相談に、リモート操作を活用して丁寧にご案内。
・インカムを使った対応なので、業務に集中しやすい環境です！
【② システム保守】
電子カルテシステム「MedicalStation」「QUALIS」の保守・メンテナンスを担当！
・PCの故障や機器トラブルにリモートで対応
・導入先の医療機関への訪問サポート（システム導入・リプレイス業務）
※訪問時も先輩がリモートでフォローするので安心！
◆ここがPoint！◆
◎充実の研修＆OJTでスキルアップ◎
★【①電話オペレーター】
医療事務に関する知識や実務経験をお持ちの方を歓迎します。
入社後は1～3ヶ月間の研修を実施。「パソコン操作が苦手…」という方も問題ありません。
研修後は、先輩スタッフの電話対応を聞きながら業務を覚えていきます。
半年～1年かけてじっくり成長できる環境です！
★【②システム保守】
開発スキルは不要！
「SQL Server」「Informix」などのデータベース知識がある方は歓迎します。
DB知識がなくても、一般的なPCスキルがあれば活躍可能！
チームリーダーが随時サポートするので安心して業務に取り組めます。
ITパスポート取得にチャレンジできます。
対象となる方
対象者タイトル
対象者詳細
＜応募条件＞
■専門・短大卒以上
■PCの基本操作ができる方（開発スキルは不要）
★職種・業種未経験OK★
★第二新卒・ブランクあり歓迎★
★職務経験不問★
＜こんな方を歓迎します！＞
【①電話オペレーター】
□医療事務の資格や医療機関での実務経験をお持ちの方
□コールセンターでの電話対応経験がある方
【②システム保守】
□ソフトウェア・ハードウェアに関する知識や実務経験がある方、興味のある方
あなたのスキルを活かして、医療の現場を支えるお仕事を始めませんか？
ご応募、お待ちしています！
雇用形態
雇用形態
給与
給与詳細
月額基本給：22.5万円～31万円＋各種手当
※固定残業代なし
※給与額は経験年数・勤務実績などを考慮して決定いたします。
想定年収
企業情報
企業名
情報ソース: Doda