カスタマーサクセス・カスタマーサポート・営業（営業経験者優遇・業界や経験年数など不問）

■業務内容
エンジニアを通じて、クライアントの成功を支援するお仕事です。
具体的には、以下のような流れで業務をお任せします。

(1)クライアントの開発に関する課題やニーズのヒアリング・把握
(2)クライアントと会話した内容の整理、関連部門への相談・情報共有
(3)クライアントとエンジニア双方の要望を踏まえたうえで、最適なマッチングを提案
(4)プロジェクト開始のための契約手続き
(5)クライアントとエンジンアのアフターフォロー・相談役

なお、やり取りするのは既存のクライアントメーカー様となります。
お客様は半導体メーカー様が多く、すでに関係構築ができている段階です。
丁寧なヒアリングやフォローで、信頼関係をより深め、お客様とエンジニアをつなぐ架け橋として活躍してください。

■1日の流れ（外出パターン）
9：00　　出社、メール確認
9：30　　エンジニアに会いにプロジェクト先へ外出
11：00　 到着、エンジニアに嬉しかったことや困ったことはないかヒアリング
12：00　 エンジニアと一緒にランチ
13：00　 お客様と打ち合わせ
16：00　 帰社
17：00　 商談ロープレ
18：00　 資料作成
19：30　 退社

■1日の流れ（社内パターン）
9：00　　出社、メール確認
9：30　　企業調査、既存顧客へのアポ取り
11：00　 お客様と打ち合わせ
12：00　 休憩
13：00　 契約書稟議の作成
15：00　 請求処理、売上確認
17：00　 商談ロープレ
18：30　 退社

■キャリアステップ
カスタマーサクセスのポジションは2名と小規模ですが、今後の拡大も考えています。
また全体像が見渡せるポジションでもあるため、さらなるステップアップも目指せます。

「変更範囲：変更なし」

■以下いずれかの経験必須（業界や経験年数など不問）
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
・営業
・コンサルティング

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定
上記額にはみなし残業代（月45時間分、96,000円～146,000円）を含みます。※超過分は全額支給します

■JR線/田園都市線/東急東横線/井の頭線/銀座線/半蔵門線/副都心線
　渋谷駅:ハチ公口またはA2出口から徒歩5分
　
■井の頭線
　神泉駅:北口から徒歩7分

勤務地は渋谷センター街付近のため退勤後にショッピングや美容院、ネイルサロンにも行けて平日でも身だしなみを整えられます！

■慶弔見舞金支給制度（結婚祝い金：15万、出産祝い金：1人目10万～4人目25万など）
■紹介報奨金制度
■退職金制度
■転居支度金制度
■借り上げ社宅制度
■慶弔見舞金制度
■産休育休制度
■受動喫煙対策有り
■ハイパーメディカル（AIG損害保険）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ マスク支給あり
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり