帝人ヘルスケア株式会社
熊本県 八代市
正社員
年収309万円〜482万円
2ヶ月前
患者様宅への在宅医療機器の納入・使用方法説明・導入後の機器のアフターフォローなど、当社の機器を使用する患者様のサポート業務をご担当頂きます。
■業務内容:
(1)患者様宅での機器設置・操作説明・アフターフォロー(定期点検※月40件程)
(2)電話での問い合わせ対応
(3)営業担当者等との情報の連携
導入後の機器トラブルや使用方法に関してのお問い合わせは、基本電話での説明で解決が可能です。
※医療行為はできないため、操作方法以外での緊急対応等はありません。
■流れ:
定期メンテナンスのアポイントを取得し、患者様宅を社用車で1日4~5件回ります。収集した患者様の情報は、営業担当者や医療者・介護関係者等と共有し、患者様の健康状態の共有や適切なフォローに役立てます。メンテナンスがない場合、事務作業や研修、電話対応などを行います。
※社用車貸与のため、通勤にも利用可能です。
24時間対応サービスを行っており、8日に1回程度緊急対応当番があります(自宅待機)。当番後は代休取得が可能です。緊急対応の際に患者様のお宅に伺う頻度は月に平均2~3回程度です。
■やりがい:
患者様やご家族一人ひとりのペースや状況に合わせて説明やフォローができる為、対応の仕方も十人十色です。患者様含め、そのご家族や医療機関から必要とされ、感謝される存在です。
■入社後:
先輩社員についてOTJを行いながら知識や経験を積んでいただきます。1人で患者様のもとに行けるようになるまで、おおよそ半年が目安です。
■キャリアステップ:
対医療機関向けの営業職へ移籍したケースもあります。
高圧ガス販売主任者免状取得、営業所の高度管理医療機器等販売管理及び賃貸管理者をいずれ担っていただくことを期待しております。
■在宅医療機器について:
慢性呼吸不全等の患者様が在宅酸素療法を行うための酸素濃縮装置、携帯用酸素ボンベ、
睡眠時無呼吸症候群の患者様向け装置など(扱う機器は、約20~40kgの重さのものもあります)。
※営業部隊は別にいるため、患者様宅にて自社製品の営業・販売を行うことはありません!
■担当エリア:
配属後はエリアにお住いの患者様宅を回って頂きますが、基本的には出張などはありません。
※定期的に研修を行いますのでその際は県外への対応がございます。
変更の範囲:会社の定める業務
<応募資格/応募条件>
特に応募に必要な条件はございません!
・地域貢献に興味がある方
・幅広いご年齢層の方とコミュニケーションをとるのが得意な方
のなど応募をお待ちしています!
■歓迎条件:
・営業、接客、販売などお客様とのコミュニケーション経験をお持ちの方
・医療、福祉、介護業界での就業経験のある方
◇業界未経験歓迎◇職種未経験歓迎◇第二新卒歓迎
<予定年収>
309万円~482万円
<賃金形態>
月給制
特記事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):198,700円~230,000円
<月給>
198,700円~230,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
経験・能力等を考慮の上、同社規定により決定
■勤務地手当(3千6百~6千4百円)
■外勤日当
■通勤手当 会社規程に基づき支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda