さがみ典礼 葬祭本部
福島県 郡山市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,100円〜2,000円
2年前
新規開設のコールセンター
新設の明るく綺麗な事務所でのお仕事です。
※営業などのアウトバウンドコールではなく、あくまでもお客様からのお問い合わせへの対応となりますので安心して働くことができます。
未経験な方も働いており、1人1人の区切られた空間をご用意いたしますので、集中してお仕事ができます。
(やりがい)
コールセンターの仕事の魅力のひとつに、電話先の相手から感謝されることに楽しみや、やりがいを見出すことも多くあります。電話をしてくる相手は、何か分からないことがあって、状況によっては緊急の相談である場合も多いです。
電話先の見知らぬお客様の声に耳を傾けて、相手が何に対しての回答を求めているのかを瞬時に判断し、スムーズな解決に導くことができたときには、嬉しい反応が待っていることもあります。その場でお礼を言われることもありますし、会社が実施しているアンケート調査などで良い評価を得られたとき、この仕事をしていて良かった、と純粋に喜ぶことができます。
このような嬉しい反応が続いていくと、さらに良い仕事をしようと思うようになり、仕事が楽しいと感じるようになります。大変なケースを解決すればするほど、相手に感謝されますし、コールセンターの仕事が楽しいと感じる瞬間が増えていきます。
一見当たり前のことと思うかもしれませんが、コールセンターの仕事を一度経験すると、役に立って良かったという気持ちから、この仕事をずっと続けていきたいと思えるようになる楽しいお仕事です。
また、必要な知識をつけることにより、業務知識も豊富になります。1日でプロになることは難しいですが、日々の業務の積み重ねや経験から、臨機応変な対応ができるようになります。
未経験者可
接客、サービス業など直接お客様と関わるお仕事の経験がある方、人とおしゃべりするのが好きな方にはより楽しいお仕事です。
残業はありません
◇ 交通費支給あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ レジ等に飛沫防止の仕切り設置
◇ オンライン選考OK
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
情報ソース: エンゲージ