トランスコスモス株式会社
北海道 札幌市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,350円〜1,500円
23時間前
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からの
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
といったお問合せにご対応頂きます。
＊°。こんなお仕事です。°＊
シニアのお客様からのお問合せが多いため
◆お話をしっかりとお伺い
◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明
◆お客様満足度を第一に考えて対応
することを大切にしています。
そのため、対応時間は1件につき
平均20分～30分程度、
1時間の対応件数は1～2件です。
お客様応対に慣れてきましたら徐々に
取れる件数を増やしていただく必要はありますが
しっかりとフォローいたしますのでご安心ください。
対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます♪
＜入社日＞
11月4日(火)
※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務
※最終面接：10月28日(火)
※AI面接〆：10月27日(月)
＜研 修＞
座学：約3週間(11/5～11/26)
8:45～17:45(土日休み)
※入社日当日より座学研修を実施いたします。
※座学研修中は週5日参加必須
OJT：約10日～3週間(11/27～)
勤務シフトに準ずる
※OJT期間＋新人チーム配属期間(約2ヶ月)は
(1)(2)シフトでの勤務となります。
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スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方
☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！
＊°。従業員の気持ちにも寄り添います。°＊
お客様対応を大切にする事と同じく
従業員の皆さんのフォローも大切にしています。
入社から数カ月の間、
【個別に相談したい事はないか？】
【業務内容でつまづいている事はないか？】等
個別にご相談を承っています。
専用のフォームにご入力いただくので
「直接声をかけるのはちょっと...」という方も
安心してご相談いただけます♪
もちろん、デビュー後もご相談を承りますので
お気軽にお声かけ下さい！
※評価により変動
※最短半年6か月で1,400円まで昇給の可能性あり
※給与は月末締め翌月15日支給
【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,350～1,500円×実働8時間×月22日
＝月収237,600～264,000円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄支給(規定有)
東豊線・南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
札沼線・函館本線札幌駅より徒歩3分
◇交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◇インセンティブ支給
◇社会保険完備
◇各種社販・社割有
◇前給制度有
◇正社員登用制度
◇服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◇友人同士の応募・面接OK
◇提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◇健康診断
◇休憩室Ｗi-Ｆi完備
◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
◇希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可
◇時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給）
※各待遇、規定/条件あり
情報ソース: エンゲージ
コールセンター・ＢＰＯ事業