カスタマーサポート・歯科レセコンのカスタマーサポート(福島県へUIJターン就職をご希望の方も歓迎・必要な免許)

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

正社員

勤務地

福島県 郡山市

雇用形態

正社員

給与

月給22万円以上

掲載日

3年前

特徴・待遇

正社員 運転 普通自動車免許(オートマチック限定) 普通自動車第一種免許 残業手当あり 社会保険完備 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 特別休暇あり 退職金制度あり 住宅手当 賞与あり シフト制 5時間 完全週休二日制

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事
当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。

<具体的には>
▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。
▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。
▼営業担当者のサポート業務としてユーザーへの定期的な訪問業務。

■今まで培った歯科に関する経験や知識を新たな働き方で歯科医療に貢献したい方を歓迎します。
例えば歯科医院での受付や歯科助手、歯科衛生士としての働き方から、歯科の経験や知識を活かしたオフィスワークへキャリアチェンジしたい方。
例えば個人的に請け負ってきたレセプト点検業務を会社員として業務を行うことで更なるキャリアアップを行いたい方。

<入社後の流れ>
東京本社にて半年程の研修・実地業務(習得度合いで変わります)を経て東北営業所での勤務を想定(東京での研修が難しい場合はご相談ください)。
まずは歯科業界や保険診療の知識、当社レセコンや電子カルテについて学んでいただきます。それと並行する形で電話・リモート・訪問による応対やインストラクター業務、営業担当者のサポート業務など歯科医院様とのコミュニケーションの方法など実践していきます。
※基本的にはマニュアルにそった対応となりますし、歯科の保険点数に関する知識などは入社後に詳しく学ぶことができるのでご安心ください。

応募資格

応募資格詳細

★福島県へUIJターン就職をご希望の方も歓迎

<必要な経験>
歯科医院や歯科業界での勤務経験や歯科レセプトの知識ある方。

下記いずれかに該当する方、歓迎します。
●歯科医院で受付や歯科助手、歯科衛生士の勤務経験のある方
●歯科の医療事務やレセプト点検、レセコン利用経験のある方

<必要な免許・資格>
●普通自動車運転免許(AT限定可)

給与

給与形態

月給

給与額

22万円 ~

給与備考

月給22万円以上+賞与年2回
※上記には月20時間分の固定残業代(3万円以上)が含まれます。超過分は時間外手当として別途全額支給いたします。
※経験・スキルを考慮して決定します。(想定年収には各種手当や賞与は含まれておりません)
※通勤手当別途支給(上限5万円/月)

想定年収

<想定年収> 264万円 ~

勤務地

最寄り駅

JR磐越線「喜久田駅」より徒歩15分

アクセス

■東北営業所 JR磐越線「喜久田駅」より徒歩15分

■東京本社 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル2F
東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より徒歩5分、各線「東新宿駅」より徒歩9分

勤務時間

就業時間形態

シフト制

オフィスアワー

東北営業所 8:30~17:30(月・火・金曜 ※実働8時間) 8:30~17:00(水・木曜 ※実働7.5時間) ※残業時間は月20時間以内

待遇・福利厚生

待遇

昇給年1回(7月)
賞与年2回(7月・12月/昨年度実績2ヶ月分)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
通勤手当(上限5万円/月)
時間外手当
役職手当
家族手当(第1子:1万5000円、第2子:5000円/月 ※上限2人まで)
住宅手当(家賃or住宅ローンが月額5万円以上:月2万円、月額5万円未満:月1万円)
報奨金制度
退職金制度
オフィス内禁煙
関東ITソフトウェア健康保険組合加盟

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

歯科用コンピューターシステムの開発・販売及びサポート