文字入力のカスタマーサービススタッフ・人の役に立つ仕事で地域社会に貢献したい人・人のサポートが得意な人(転勤なし・必要なPCスキル)

株式会社プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

正社員

勤務地

秋田県 にかほ市

雇用形態

正社員

給与

月給18万円〜21万円

掲載日

4ヶ月前

特徴・待遇

工場 PCスキル 昇給あり 社会保険完備 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 転勤なし 賞与あり オフィスカジュアルOK 研修あり 社内イベントあり 休憩60分 シフト制 正社員

基本情報

職種

カスタマーサービススタッフ

仕事内容

業務内容

電話応対、および事務業務でお客様のお困りごとを解決するオフィスワークです。

・車の故障や事故などでお困りのお客様からご連絡を受け、ロードサービスを提供する電話応対業務
・住宅設備の故障など、お住まいでのトラブル発生時のお問い合わせ受付と対応業者の手配業務
・インターネットやパソコンの設定や操作方法に関するリモートサポート業務 等
(数ある業務の中からいずれか1つを担当いただきます)

ご本人のやる気と能力と実績次第で将来的に人材育成、サービス品質管理のほか、スピード感あるキャリアステップやジョブチェンジも可能です。
※キャリアステップ例
1年目:オペレーター(電話応対・事務)、2年目:リーダー(人材育成・業務サポート)、4~5年目:スーパーバイザー(業務管理・マーケティング)、6年目:マネージャー(マネジメント・コンサルティング営業)

※営業・ノルマは一切ありません。
※将来的に他チームへの異動の可能性もございます。

【安心の研修制度・フォロー体制】
入社後約1ヵ月間の新卒研修でビジネスマナーや電話応対の基礎、敬語など社会人の基礎となる部分をしっかり身に付けられます。
新卒研修後は配属先チームによる業務研修にて座学や電話応対練習、OJTなど、しっかり研修を行っていきます。
実際のお客様対応業務スタート後も対応中に何か分からないことがあれば、手を挙げるだけですぐに先輩が駆けつけてくれます。
分からないことはいつでも、何でも聞いてください!
また、新卒社員1人に対し1人のメンター社員を割り当て、会社や業務のことだけでなくプライベートの事などを相談できる時間を定期的に設けています。

【雇用形態】
地域限定社員(他拠点への転勤がなく、1つの拠点で長く働くことができます)

応募資格

応募資格詳細

必要な経験・資格:不問
必要なPCスキル:基本的なパソコン操作ができる方(PCの立ち上げ、メール作成、文字入力等)
※特別な知識やスキルは不要です!

◎求める人財
・人の役に立つ仕事で地域社会に貢献したい人
・協調性があり、人のサポートが得意な人
・ビジネススキルを身に付けキャリアアップを目指したい人

給与

給与形態

月給

給与額

18万8,000円 ~ 21万6,000円

給与備考

【給与月額】
大学院卒  :216,000円
大学卒   :210,000円
短大・専門卒:188,000円

上記月額に別途下記手当が加算されます。
・残業代:1分単位で支給
・交通費:上限3万円まで支給
・シフト手当(配属先により異なる)
・深夜手当(1回ごとに支給/手当額は役職などにより異なる)
・休日出勤手当

*昇給あり(年1回)
*賞与あり(年2回 ※業績による)

想定年収

<想定年収> 244万4,000円 ~ 280万8,000円

勤務地

最寄り駅

JR羽越線「仁賀保駅」

アクセス

・JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分
・日本海東北自動車道「仁賀保IC」より車約5分

勤務時間

就業時間形態

シフト制

オフィスアワー

就業時間例 (1) 9:00~18:00 (2)15:00~24:00 (3) 0:00~9:00 上記就業時間は一例で、24時間の間での実働8時間(休憩60分)のシフト勤務となります。 *勤務時間帯は配属先により異なる *体調管理しやすい無理のないシフト体制を確立 *研修期間中は深夜シフト無し

待遇・福利厚生

待遇

●待遇
◇ 通勤手当(3万円迄/月)
◇ 時短勤務制度あり
◇ 昇給年1回(7月)
◇ 賞与年2回(6月・12月:業績による)
◇ 時間外勤務手当(1分単位で支給)
◇ シフト手当
◇ 深夜手当
◇ 各種研修制度
◇ オフィスカジュアル推奨(髪色・ネイル・ピアスOK)

●福利厚生
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇ 従業員持株会
◇ 確定拠出年金
◇ ガソリンカード
◇ 自動車保険団体割引
◇ スマートフォン・タブレットの法人契約
◇ 健康保険組合の保養施設
◇ 提携自動車整備工場
◇ 無料給水・給茶器設置
◇ カフェテリア
◇ トレーニングスタジオ
◇ リラックスルーム
◇ 特別価格でのマッサージ(館内にマッサージルーム有り)
◇ オフィスおかん
◇ 社内マルシェ毎週開催
◇ 夏祭り・クリスマス会など社内イベント多数

雇用形態

雇用状態

新卒

企業情報

企業名

株式会社プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業。 事務業務や電話応対で、お客様のお困りごとを解決するオフィスワークのお仕事です。